Запись в блоге

Новые «Эксперты»

Сегодня мы обновили раздел «Эксперты» — подробно об изменениях рассказываем в блоге.

Ещё при запуске Флампа мы решили отмечать людей, которые пишут отзывы с особыми интересом и любовью. Так появилась наша «доска почёта» — раздел «Эксперты». Сегодня мы серьёзно обновили его форму и содержание — давайте смотреть, что получилось!

Карма и отзывы

Раньше место на страничке экспертов напрямую зависело от кармы. Этот показатель рос, когда другие фламперы ставили «спасибо» за ваши отзывы. Если вы на Флампе давно и у вас много друзей, карма увеличивалась быстрее, и чем выше она была — тем выше было ваше место в рейтинге.

Этот способ хорошо работал на старте, но со временем появились проблемы: флампер мог набрать карму, забросить аккаунт и ещё пару лет оставаться в топе. Из-за этого раздел с экспертами перестал быть полезным: читатели подписывались на лидеров, но не получали от них свежих отзывов, а новым авторам было сложно пробиться в топ, как бы они ни старались. Мы решили изменить подход на более справедливый.

Теперь на место в рейтинге влияет число отзывов за последний год. Чем чаще вы рассказываете о своём опыте, тем большему числу людей помогаете и тем скорее оказываетесь в лидерах.

Конечно, в погоне за количеством не стоит забывать о качестве: в «Эксперты» может попасть только тот автор, который зарегистрировался не менее полугода назад и уже успел познакомиться с ценностями Флампа, а также который ни разу за последний год не попадал в серьёзный бан (на месяц и больше).

Сотня лучших

Мы решили показывать в разделе с экспертами не всех зарегистрированных пользователей, как было раньше, а только 100 человек. Почему именно 100?

Как мы упомянули выше: раздел «Эксперты» — это наша доска почёта, и логично, что на неё должны попадать не все, а те, кто больше всех отличился. В поисках баланса мы решили ограничить список лидеров первой сотней — этого достаточно, чтобы читатели могли подписаться на самых активных авторов, а сам список стал по-настоящему почётным.

Тут же важно отметить: для каждого города рейтинг отдельный. При этом один флампер не может быть лидером сразу в нескольких городах. Если вы написали двести отзывов в Петербурге и триста отзывов в Москве, то попадёте в список того города, который указан в вашем профиле. При этом количество отзывов будет учитываться именно по указанному городу, а не в виде суммы отзывов о всех городах.

Что теперь

С этого дня вы увидите в «Экспертах» актуальный список самых активных авторов Флампа.

Что же с теми авторами, которые долгое время находились в топе, но после введения новых правил исчезли из рейтинга? Мы ни в коем случае о вас не забываем. Наоборот, мы рады, что вы были с нами почти с самого начала Флампа и первыми внесли свой вклад в развитие нашего сервиса. Конечно, мы с вами не прощаемся: даже если вы не в сотне экспертов, но по-прежнему пишете на Флампе и количество отзывов позволяет вам участвовать в наших крупных мероприятиях — знайте, заветный инвайт на них прилетит к вам на почту, как и раньше.

Ну, а теперь самое время зайти в раздел «Эксперты»: изучайте топ-100, подписывайтесь на авторов, если вдруг кого-то упустили из виду, и читайте свежие отзывы. А ещё лучше —  рассказывайте о собственном опыте и тоже становитесь одним из главных экспертов города!

UPD. Друзья, мы всё ещё собираем обратную связь и отвечаем на ваши вопросы — получается не так быстро, как хотелось бы, но обязательно ответим на все ваши вопросы. А благодаря вашим откликам уже появились два дополнения к этому разделу. Во-первых, сменили название с «Экспертов» на «Активных авторов»: ведь количество отзывов ещё не показатель экспертизы, и тему экспертности будем воплощать в новых наградах. Задача же этого раздела — сориентировать читателей, кто и о чём пишет в текущем моменте, что популярно в городе и какие темы волнуют авторов. А, во-вторых, теперь для попадания в список «Активных авторов» учитывается только один отзыв об одной компании (если у автора их несколько). И это логично — активен скорее тот, кто много где бывает, нежели тот, кто часто ходит в любимое заведение. Завтра утром список ста активных обновится в соответствии с этим принципом.

474 комментария

  • Mishanya, и у этой медали есть две стороны. Ведь далеко не всегда короткий отзыв только о главном и без литературных прикрас означает «плохой», как и очень длинный отзыв не обязательно будет помогать в выборе компаний. В любом случае, мы держим руку на пульсе и отслеживаем и анализируем последствия изменений. Если окажется, что система требует доработки, мы сделаем это.

    Ответить
  • Как по мне, так это теперь не список экспертов а список популярных авторов, ибо экспертом может считаться тот человек у кого хотя бы 10-15 (как минимум для выборки) отзывов в категории где он может считаться экспертом. Так же у этого человека должна быть определенная репутация, к примеру диалоги с оф. представителем по теме. Поэтому, считаю правильным перевести всех нынешних экспертов в список популярных авторов, если конечно не имеется количество отзывов для выборки.

    Ответить
  • Роман, мы тоже с коллегами уже подумали о том, что «эксперты» это скорее про награды по рубрикам, а этому разделу по-хорошему нужно другое название. Если у тебя есть идеи, поделись, пожалуйста. До вечера понедельника собираем все варианты идей и думаем внутри команды, все идеи учтём!

    Ответить
  • Предлагаю сортировку по рейтингу в ней соответственно будут отображаться и топы и новички, по активности кто сколько отзывов, и можно ещё выделить тех чьи отзывы за неделю оказались максимально полезными.

    Ответить
  • Ребят, ну вы что там?! Меня и в старом топе-100 не было, но это просто дно. Такое впечатление, что вредители вводят новшевства на флампе. Смысл писать отзывы, которые будут набирать лайки? Можно написать 200 отзывов, которые ни разу не лайкнут и ты в топе. Не проше ли было просто почистить старый топ от авторов, которые не пишут более, чем полгода. Все у вас в последнее время с подвыподвертом.

    Ответить
  • Мария, боюсь, что могла не совсем верно понять ваше главное опасение. Оно в том, что топ будет провоцировать некачественные отзывы, или в чём-то другом?

    Ответить
  • Очевидно, смысл ресурса постепенно для активных фламперов поменялся. Для меня Фламп остался информационной площадкой, на которой я ищу отзывы о компаниях, а не отзывы конкретных людей. Это не ЖЖ, не лента вконтакте/одноклассниках/инстраграмм, поэтому я хоть и читаю отзывы в своей ленте, но чаще из симпатии, чем из полезности отзыва ставлю плюс. Не всегда так, но часто.

    На рейтинг рядом с ником я обращаю внимание только, когда читаю отзывы в карточке кампании (чтобы отфильтровать нулевок от людей, которые хоть какую-то активность проявляют, а значит, живые, не боты). Никогда не понимала тенденции "гнаться за рейтингом", но наблюдаю ее с момента своей регистрации. Массовые подписки, накрутка и куча отрицательных разгромных отзывов - залог роста рейтинга флампера. По крайней мере, так было раньше.

    Ваше нововведение для меня громом среди ясного неба не стало, земля под ногами не разверзлась, я не побежала плюсовать и подписываться на так называемых новых ТОПов. Аналогично как не побежала строчить отзывы в 3 строчки, потому что в ТОП не стремлюсь. Я стараюсь писать полезные отзывы, стараюсь писать развернуто и не однотипно.

    Так же я не считаю, что здравомыслящий человек, пусть он не зарегистрирован на Флампе, а пришел почитать отзывы, чтобы принять для себя решение, заинтересуется развернутым и интересным отзывом, а не трехстречной лабудой с кучей смайлов. Поэтому лично я не вижу проблемы в этом.

    Ажиотаж в комментах вполне ожидаем: вы переменой правила попадания в ТОП задели многих фламперов, которые годами работали на свой рейтинг. Но и они успокоятся, те, кто хочет писать - будут писать. Появятся новые интересные авторы, и я их буду читать.

    P.S. вкладкой "Эксперты" я никогда не пользовалась, даже будучи новичком, ибо нахожу интересные отзывы (их авторов) из общей ленты, либо когда читаю отзывы об определенной кампании, куда собираюсь пойти.

    Ответить
  • Поддерживаю вас всецело. Фламп для меня - площадка для поиска отзывов, а не для чтения отзывов конкретного человека. И когда находятся интересные люди, на которых я подписываюсь, мне глубоко фиолетово, на каком они месте в рейтинге.

    Ответить
  • Видимо, нам с вами, не будучи в ТОПе, не понять, насколько это шокирующее, убивающее качество отзывов нововведение уничтожает Фламп.

    Фламп читают незарегистрированные люди. Их очень много. Они никаких Экспертов не видят и не читают, им по сути плевать на рейтинг. И отзывов на Флампе меньше не станет, хоть и пророчили все это при смене дизайна. Сейчас тоже отзывов меньше не станет, посещаемость ресурса не упадет и те, кто хотел писать развернутые полезные отзывы, продолжат их писать. Надеюсь, здравый смысл и успокоение в конце концов посетит особо обиженных.

    Ответить
  • Да, я сама когда-то очень долго была таким незарегистрированным "чтецом".

    Как оказалось, в рейтинге я на 3 странице, но если бы я была на 20 или отсутствовала бы там вообще, это мало что изменило бы в моей жизни.

    Честно​ говоря, эту новость в блоге я прочитала и благополучно забыла бы, просто в моей ленте появились об этом отзывы и рефлампы, так что остаться в стороне не удалось.

    Ждем, пока бурения прекратятся)

    Ответить
  • Inara, спасибо, что поделились точкой зрения, и рады вашей поддержке. Добавлю ещё, что с недавних пор в карточке компаний есть фильтр «рекомендованные», с ним сразу можно посмотреть отзывы доверенных авторов.

    Ответить
  • Вообще-то, так между нами, Фламп - это не то место, где стоит маньячно добиваться топовых мест в рейтинге. Как можно реализоваться в жизни, без конца строча отзывы о компаниях? Вы помогаете другим и облегчаете им выбор в поиске того или иного кафе/автошколы/образовательного учреждения/магазина/тур. фирмы и так далее. Взамен получаете такую же помощь. И, кстати, когда поход в интересующее место что называется горит, то нет времени писать уточняющие сообщения и ждать полдня ответ. Что вам дает первое место в рейтинге Флампа? И зачем начинать строчить новые отзывы только лишь ради того, чтобы оказаться в ТОПе? Не говорю о том, что качество изложения поголовно падает. Лучше напишите один большой развернутый отзыв вместо пяти маленьких в две-три строчки. Думаю, что если и стоит делать рейтинг экспертов, то не по количеству написанных отзывов, а по полезности. Вспомните цель всего предприятия под названием Фламп.

    Ответить
  • Забыла еще написать, что при выборе места для посещения я в первую очередь буду смотреть на сам отзыв (его обоснованность, развернутость, понятность), а уже потом посмотрю на ник того, кто его написал. Так я вызывала врача на дом прошлой осенью. Обозначила тип компании, просмотрела ассортимент и прошлась по рейтингу...медицинских центров, а не экспертов. В ту вкладку я вообще никогда не заглядываю.

    Ответить
  • В ту вкладку заглядывают те, кто в ней находится :)

    Ответить
  • Совушка, вы верно пишете: есть несколько сценариев использования Флампа. Как вариант, когда выбираете исключительно по рейтингу компаний, возможна и история, когда что-то конкретное человек ищет по поиску и рейтингу, и к этому формирует ленту из интересных авторов, чтобы от них узнавать о популярных местах. Во втором случае как раз может быть полезен раздел с экспертами.

    С длиной отзывов всё не так однозначно, ведь полезным может быть и короткий отзыв, а длинный может быть слишком размытым. Но что точно — так это, что мотивация писать, конечно, в первую очередь связана со стремлением помочь, а не с погоней за местами.

    Ответить
  • Сейчас начнется писанина: как я хожу в пятерочку, как я покупаю жетоны в метро и как 2 берега доставляют нам пиццу. С ума сойти! Надеюсь моя френдлента останется верной не частым, но весомым отзывам!

    Ответить
  • Маша, привет!

    Прошло почти 2 недели — особой писанины не началось, поэтому здесь можно быть спокойным.

    Ответить
  • У меня насущный вопрос, а можно как-то все-таки фламперов по карме отсортировать? Ну просто сейчас только по френдлисту можно ориентироваться, а это очень неудобно.

    Ответить
  • Пока коротко основные выводы из новой системы:

    - Качество контента авторов никак не регулируется. Срок учетки в 180 дней - это просто смешной критерий.

    - Удалена возможность отсортировать фламперов по карме. Зачем? Ну те кто не первый год и смотрят не только оценку явно хотят читать тех кто пишет качественно. Вот серьезно, я хочу знать куда ходят люди с большой кармой и читать их оценки, а не тех кто много куда ходит. Как мне это сделать?

    - Для новых фламперов нет стимула писать качественно. Сейчас же не польза для других людей оценивается, а количество ;)

    - Надеюсь у флампа есть механизм борьбы с публикацией автоматически сгенеренных отзывов, иначе ничего человеческого мы больше не увидим.

    - Теперь фактически нет проблем у компаний накрутить себе рейтинг "экспертами". Теперь их не надо покупать и потом что-то объяснять общественности их можно тупо сделать ;)

    PS: много было спорных решений у флампа, но они не мешали найти правильную оценку компаний, а вот это наверное первое прямое решение достоверности и качества контента, правда в количестве выигрыш будет безусловно.

    Ответить
  • Пётр, здравствуйте!

    Сейчас действительно нет рейтинга авторов по карме, так как многие авторы из него уже редко пишут, а создавать несколько списков рейтинга точно нет смысла. Если вы хотите почитать отзывы о компании, то вы идёте в карточку компании, где как раз можно по новому фильтру почитать отзывы во вкладке «рекомендованные» от опытных авторов, если вы не доверяете новичкам. Практически главный и основной стимул писать отзывы и у новых, и у старых авторов сводится в одному — это давать в виде отзыва полезную информацию для других. Мы, если честно, против соревнований в рейтинге, по любой системе он будет нездоровым, но от мотивирующих наград не отказались полностью, они сейчас в работе. Компании в большинстве случаев проверяются вручную, так как не всё лежит на поверхности, как может показаться, поэтому проверка каждого отзыва — это исследование и поиск информации об авторе, и с этим может справиться только живой человек.

    Ответить
  • Да, ради бога. Это ваш ресурс и ваше видение ситуации.

    Ответить
  • Возможно, я выскажусь резко и меня заминусят, но, простите - меня ошарашило такое большое количество взрослых людей, переживающих из-за того, что их нет на виртуальной "доске почета" или что их сдвинули с первых мест. Друзья, для чего вы пишете отзывы: чтобы поделиться опытом и помочь другим людям выбрать компанию, или чтобы на доску почета попасть? Если человек писал хорошие отзывы - он и будет их писать дальше, независимо от нахождения в рейтинге экспертов. Если вас изменение рейтинга экспертов сподвигает на кардинальные изменения в стиле написания отзывов (типа, раньше писал редко, теперь буду строчить каждый день) - то задумайтесь, пожалуйста, нормально ли это, гнаться за виртуальным поощрением в виде циферки на виртуальной доске почета.

    Ответить
  • согласна полностью. Вообще не понимаю, зачем минусовать тебя)

    Ответить
  • И тебе минусов досталось до кучи)

    Ответить
  • Вы знаете, меня еще больше ошарашивает, что такое количество взрослых людей не понимает, что другие борются не за свое место на доске почета, а за КАЧЕСТВО отзывов на этом ресурсе.

    Ответить
  • Я сейчас говорю не о тех, кто опасается возрастания количества плохих отзывов, хотя там у меня тоже есть, о чем поговорить. Я говорю вот о чем: вижу в комментариях недовольство из-за отсутствие себя в рейтинге, на сдвиг с первых страниц на последующие, вижу слова "какой мне смысл теперь писать подробные отзывы", вижу шуточки в духе "Ну все, пора писать отзывы по три строчки каждый день". Получается, ребята считают, что нахождение в рейтинге что-то дает и что нужно писать отзывы так, чтобы непременно в него попасть. А по иным причинам писать отзывы нет смысла. Т.е. люди недовольны изменениями не из-за опасений, что возрастет количество плохих отзывов, а из-за того, что них ЛИЧНО это повлияло.

    Ответить
  • что это даёт все прекрасно знают.

    Ответить
  • Я не знаю, расскажите, пожалуйста.

    Ответить
  • да даже те же самые приглашения протестировать новые заведения.

    Ответить
  • Нет, погодите. Это давно, несколько лет назад, критерием выбора флампера для участия в мероприятии был его рейтинг. А теперь критерии типа "написать N отзывов в категории Кафе" или "самый интересный отзыв в категории Бары", или вообще случайный выбор. Я что-то неверно понимаю?)

    Ответить
  • это от Флампа, но многие обходятся своими силами. Для вас это новость?

    Ответить
  • "Своими силами" - вы имеете в виду, их сами заведения приглашают? Да, новость для наивной чукотской девочки - я просто об этом не задумывалась. Хотя, в целом, это логично - как активным блогерам, людям прилетали плюшки за это. Так воооот почему у всех так бомбит!) Но лично мне все равно чихать на рейтинг. 😀

    Ответить
  • нет, все очень переживают, что теперь ресурс заполнится некачественными отзывами. Какие плюшки?:)

    Ответить
  • Уверена, что многие действительно переживают за ресурс (есть очень обоснованные отзывы, есть отзывы и от "нетоповых" фламперов). Но вот переживания людей из-за собственного нахождения в рейтинге мне теперь стали понятнее)

    Ответить
  • капец что за дичайшую дичь вы несете! Теперь понятно чем неуважаемый мистер хант руководствуется спрашивая "сколько стоит рейтинг" я то наивно отвечаю о времени и эмоциях....Фламперы в ТОПе чаще всего самые обычные графоманы, которым нужна обратная связь от аудитории и не более

    я не скрою, поступают предложения от нечестных компаний получить плюшку за отзыв. НО этоооочень редкое явление. За мои пять лет на флампе это было предложение от парикмахерской подстричься со скидкой, предложение от печально известной мастерской-шиномонтажки Ласковой, посетить золотое яблоко, пораболтав тайным покупателем и приглашение на тестовый квест от квест-рума. все. Как только такая компания натыкается на смознательного флампера на нее летит жалоба и нечестная игра подвергается огласке. И таких фламперов БОЛЬШИНСТВО

    В семье не без урода и есть отдельные индивиды. Надо ли говорить как к ним относятся? но уж простите, говорить о том, что быть в топе-это жажда халявы это просто верх наглости и полного НЕПОНИМАНИЯ что такое фламп в принципе

    Ответить
  • Бросьте, заведения, которые звали фламперов самостоятельно так и продолжать их звать.

    Что им помешает?

    Пиарщикам заведений прекрасно известно, что большую пользу принесет не топер с "поел. пошел.".

    Поэтому не ищите подоплеку, все действительно делается ради "вкусных" отзывов.

    Ответить
  • Ясно-понятно) Весь Нск поднялся против нововведения потому что на халяву звали поесть-попить-покраситься, а теперь не будут) Господи, какой позор) Ребят, вы прямо открытым текстом пишете, что вы продажны)))) Ололоооо) Да еще и прикрываетесь "заботой о чистоте отзывов")))

    Ответить
  • капец что за дичайшую дичь вы несете! Теперь понятно чем неуважаемый мистер хант руководствуется спрашивая "сколько стоит рейтинг" я то наивно отвечаю о времени и эмоциях....Фламперы в ТОПе чаще всего самые обычные графоманы, которым нужна обратная связь от аудитории и не более

    я не скрою, поступают предложения от нечестных компаний получить плюшку за отзыв. НО этоооочень редкое явление. За мои пять лет на флампе это было предложение от парикмахерской подстричься со скидкой, предложение от печально известной мастерской-шиномонтажки Ласковой, посетить золотое яблоко, пораболтав тайным покупателем и приглашение на тестовый квест от квест-рума. все. Как только такая компания натыкается на смознательного флампера на нее летит жалоба и нечестная игра подвергается огласке. И таких фламперов БОЛЬШИНСТВО

    В семье не без урода и есть отдельные индивиды. Надо ли говорить как к ним относятся? но уж простите, говорить о том, что быть в топе-это жажда халявы это просто верх наглости и полного НЕПОНИМАНИЯ что такое фламп в принципе

    Ответить
  • Лично вас не хотела обидеть, но просто когда среди всего потока непонятных обид и флешмоба странных заявлений появился этот камент про халяву - стало как-то очень печально и грустно за комьюнити Нск. Хотя я, конечно, знаю о масштабах этих "околофламповских" мероприятий больше, чем вам кажется) В том числе и в других городах Сибири. И меня очень и очень это огорчает.

    Я понимаю, что такое Фламп и как он меняется и какие у него горизонты для развития. Тем больнее мне видеть, как сообщество Нска, в частности, реагирует на каждое изменение. Порой безосновательно. Почему-то вдруг оказалось, что пишутся отзывы не ради "поделиться", а ради ТОПа. И почему-то другие регионы восприняли эту новость куда более спокойно и адекватнее. Видимо есть другая причина, не только беспокойство за ресурс.

    Ответить
  • а борьба заключается в том, чтобы доказать всем, что качественное - это мое, потому что я - топ?:)

    Ответить
  • капец что за дичайшую дичь вы несете! Теперь понятно чем неуважаемый мистер хант руководствуется спрашивая "сколько стоит рейтинг" я то наивно отвечаю о времени и эмоциях....Фламперы в ТОПе чаще всего самые обычные графоманы, которым нужна обратная связь от аудитории и не более

    я не скрою, поступают предложения от нечестных компаний получить плюшку за отзыв. НО этоооочень редкое явление. За мои пять лет на флампе это было предложение от парикмахерской подстричься со скидкой, предложение от печально известной мастерской-шиномонтажки Ласковой, посетить золотое яблоко, пораболтав тайным покупателем и приглашение на тестовый квест от квест-рума. все. Как только такая компания натыкается на смознательного флампера на нее летит жалоба и нечестная игра подвергается огласке. И таких фламперов БОЛЬШИНСТВО

    В семье не без урода и есть отдельные индивиды. Надо ли говорить как к ним относятся? но уж простите, говорить о том, что быть в топе-это жажда халявы это просто верх наглости и полного НЕПОНИМАНИЯ что такое фламп в принципе

    Ответить
  • Я вовсе не хочу заявлять, что все фламперы топа пишут отзывы ради наживы. Но, во-первых, такое все-таки есть, как оказалось, а во-вторых, объяснение, что фламперы хотят в топ ради получения плюшек от компаний, хоть как-то разъясняет мне, зачем фламперы рвутся в топ и почему они так бомбят от того, что их оттуда убрали. Если вы не согласны с Mr. Hunt, я очень жду ваших пояснений, зачем фламперам так хочется быть в топе.

    Ответить
  • полистайте комменты- я уже отписывалась по этому вопросу. топ ради плюшек. пипец. я в крайнем негодовании

    Ответить
  • Вы написали довольно много комментариев в теме. Мне необходимо прочитать все и понять, какой из комментариев имелся в виду? Думаю, это не лучший вариант. Пожалуйста, продублируйте ваши доводы сюда, чтобы мы как-то могли продолжить обсуждение.

    Ответить
  • Ксюша, спасибо за то, что поделилась мнением. Мы тоже за здоровую мотивацию в написании отзывов. Это нововведение частично вскрыло проблемы сообщества, но мы тоже внесли некоторые изменения в раздел, переименовав его. Но суть остаётся та же — если человек активен и пишет интересные отзывы в не зависимости от рейтинга, его отзывы будут приносить пользу другим, а это и есть самый главный критерий присутствия на Флампе.

    Ответить
  • Извините, конечно, но все-то вы ерундой какой-то занимаетесь. Порушили простой, качественный, понятный ресурс. Я вот на старом Флампе получала приглашения на каждое мероприятие, то, что не посещала их, так это мое личное желание.Потому, что хотелось писать хорошие, полезные отзывы, такие же, как писали топовые авторы.

    На новом же писать не хочется, ну, ладно, думаю, хотя бы читать буду. И кого читать-то теперь , новоявленных экспертов? Из трехстрочников? В общую ленту и заходить-то страшно стало, а будет еще страшнее..

    Насчет новых молодых авторов, которым якобы не дают дороги эксперты-тяжеловесы, так неправда это. Многие после меня пришли, а уже рейтинг у них повыше в 2 раза будет. Franny, Ellevika, Mad Woman, и многие другие. Потому, что не ленились потратить свое время на полноценный отзыв, интересный и полезный читателям.

    Неинтересно становится на Флампе, полезную информацию приходится буквально выуживать из кучи шлака, и тут еще убрали экспертов, проверенных годами, отзывам одного из которых, я доверяю больше, чем 100 из каких-то мутных однодневок.

    Вы , хотя бы, общий список оставили, вот я, например в друзья не всех добавляла, но знала, кого можно почитать при выборе того или иного направления. Каждый день читать в ленте друзей про походы в бургерные или кофейни мне не хотелось, но при необходимости найти такое место, я читала эксперта в этой области и определялась с выбором. Жаль, что выкинули авторов, которые писали редко, но по существу.

    Ответить
  • Колобок, боюсь, вы преувеличили масштаб трагедии этого нововведения. Люди, как писали отзывы, так и продолжили писать. Мы, как делали мероприятия для активных авторов, так и делаем. Наверно, не очень верно сравнивать Фламп с соцсетью, так как сюда люди всё же приходят читать не отзывы отдельных людей, а отзывы людей о компаниях. Конечно, читатели обращают внимание на то, кто написал этот отзыв. Но это не всегда решающий фактор выбора компании, отзывы рассматривают в общей массе. У вас безусловно есть своё мнение, и оно может не совпадать с нашим, но вы не можете видеть масштаба всего проекта, так как внутренние данные и статистика известна команде Флампе, и мы бы не принимали решение, которое бы могло навредить нашему же проекту. Поэтому всё что ни делается — к лучшему. И справедливо замечу, что к некоторых просьбам фламперов мы прислушались: переименовали раздел и в зачёт идет только 1 отзыв о компании, даже если отзывов написано 10 штук.

    Ответить
  • "Что же с теми авторами, которые долгое время находились в топе, но после введения новых правил исчезли из рейтинга? Мы ни в коем случае о вас не забываем. Наоборот, мы рады, что вы были с нами почти с самого начала Флампа и первыми внесли свой вклад в развитие нашего сервиса. Конечно, мы с вами не прощаемся..." :))) Мы говорим вам, чао!

    Ребята, ну это же круто! Поменяли дизайн, он пользователей не устроил. Народ писал перестал. "Что делать?" - спрашивается. Нужно поменять пользователей и систему, чтобы вернуть былую активность. Вжух, и теперь нужны все, у кого много свободного времени и кто не воротит нос от нового дизайна. Новый слоган ресурса: "Автор, пиши есчо".

    И компаниям проще: каждый пиарщик/маркетолог/бренд-менеджер теперь будет начинать и заканчивать день с любого отзыва про любую компанию - это гарантия вхождения в топ и рабочая схема выращивания новых экспертов. Итог всех устраивает: снова сто тысяч оживших душ, сто миллионов отзывов и взлет посещаемости ресурса. А контент? - спрашивается. А кого это теперь волнует... :))))

    Ответить
  • Ника, добрый день. Это ваше мнение, спасибо, что поделились им. Конечно, в вашей фантазии может рисоваться любой раскладка коварства команды Флампа :)

    Но Фламп уже большой, и новые люди будут неминуемо приходить, кто-то будет уходить, остывать, тут всё как в жизни. Мы никак не хотим привязывать людей к себе, а потом выяснять отношения, кто прав, кто виноват и как теперь делить вместе нажитое имущество. В идеале мотивация авторов писать отзывы — это делиться полезной информацией с другими. И критерий полезной информации у каждого свой. Кому-то нравится читать подробные отзывы, кому-то важно получить самое основное из 3-5 строк. Да, мы задействованы с том, чтобы выстраивать связь между людьми в комьюнити, и многие не против, потому что тут и правда можно найти похожих на себя по духу. Разве это плохо? Но плохо то, что некоторые авторы позволяют себе дерзкие вещи, проявляя неуважение и к нам, и к другим. У нас правда нет какого-то коварного плана по переформатированию сайта и авторов, просто нам бы хотелось, чтобы люди с большим уважением относились к труду друг друга и проявляли взрослую позицию, раз уж мы все так тесно связаны.

    Ответить
  • Из князи в грязи :))

    Добро пожаловать Новым, более мощным экспертам :) да осилит дорогу идущий 💪

    Ответить
  • Очень мило, что вы считаете людей, пишущих отзывы для вас же, грязью:) Прямо вся натура в одной фразе)

    Ответить
  • извините, а Вы вообще кто? Мы с Вами знакомы, чтобы Вы делали такие категоричные выводы о моей натуре?

    Во-первых, никто здесь лично для меня ничего не пишет.

    Во-вторых, я никого не считаю грязью, а адресовал этот фразеологизм лично себе, как автору, некогда бывшему в ТОПе, а теперь не живущем в Новосибирске, и, соответственно, не способном в нём (ТОПе) снова оказаться при всём желании.

    Пожалуйста. Больше терпимости и меньше скрытых смыслов.

    Ответить
  • Мягко сказать пребываю в шоке от реакции на нововведение, просто в стократ сильнее, чем переход на новый дизайн.

    Люди, пожалуйста, будьте добрее!

    Фламп -это не та площадка, где личный рейтинг на первом месте. Тут люди собираются, чтобы дать рекомендации в пользу выбора той или иной компании. Мне вот лично важнее поделиться с людьми опытом, в независимости маленький или большой у меня рейтинг. А карма, карма зарабатывается в жизни.

    Да, когда начинала путь в Топ, я порою посматривала на главных экспертов и думала, что мне до них как до Луны. Читала, смотрела, старалась писать лучше, интереснее.

    А еще тут главное новичку попасть НА МЕРОПРИЯТИЕ! И тогда сознание меняется больше! Ты видишь этих людей, которые пишут, видишь их улыбки, общаешься с ними, понимаешь, что надо-то расти качественно! И постепенно твои отзывы улучшаются! А иногда достигают такого апогея, особенно после мероприятия, что пишут в личку: мать, тяжело читать твой роман) А я ничего не могу поделать, у меня эмоции!)

    Сейчас будучи Послом Флампа, встречаясь с новичками, всегда говорю, что более полный отзыв-это круто! Потому что вот на таких юных птенцов Флампа заранее обрушен поток негатива от того, что отзыв в 3 строки. Да, не все могут писать романы, но порою это и не нужно, и не все способны. Если человек захочет, то он будет стараться писать качественно, более полно. Хороши и краткие отзывы, но раскрытые, и большие.

    Очень хочется верить в то, что слетевшие с ТОПа эксперты все-таки не впадут в детство. Потому что если ты делишься с людьми чем-то и тебе искренно нравится, никакие рейтинг, вылеты из ТОПа тебе в этом не помеха.

    Знаете, как-то не очень достойно это выглядит со стороны, что я вылетел из ТОПа, больше вообще писать не буду или пойду писать отзывы в 3 строки. Эксперт -он пример, в независимости от того в ТОПе или нет. У него есть постоянные читатели, на него могут ровняться пришедшие новички, неважно где они увидели в ТОПе эксперта или просто в общей ленте. Если отзывы цепляют, то цепляют, в конце концов.

    Но правда у всех цели разные на Флампе: кто хочет реально пользу приносить, а кому-то нужно потешить ЧСВ, гонясь за рейтингом.

    Мира Вам ребята и понимания!

    И мое почтение тем Экспертам, которые останутся на Флампе, в независимости от того, что они вылетели из ТОПа! Вы крутые!)

    С ♥, Ваша Светлая!

    Ответить
  • а что такое Посол Флампа?

    Ответить
  • программа, разработанная в Москве, помогающая нести Фламп в жизнь города, самостоятельно (но официально через анонсы в пабликах и блоге Флампа) устраивать и вести мероприятия самими фламперами города. Это если коротко. Скоро ее будут распространять и осваивать в других городах. Посольство - дело серьезное, ответственное. Ибо Посол на мероприятии - официальный представитель Флампа. Участие дает профессиональный рост в сфере КМ, SMM, event-менеджменте. Денежно не вознаграждается, но от Флампа существуют приятные призы и сюрпризы. На кону в Мск при достижении определенного максимального количества баллов (они начисляются за каждую помощь КМ) профессиональные курсы, выбранные флампером. Это опять же кратко.

    Ответить
  • Отличную аналогию привела ушедший флампер ludawa: "впаривание гербалайфа в районах". Бесплатный труд, некоторым людям в кайф побыть обслуживающим персоналом, начинают считать себя приближенными к чему-то очень важному и крутому ;)

    Ответить
  • А я вот смотрю на участие в программе посольства как на бесплатную стажировку в области smm-менеджмента, event-менеджмента и копирайтинга. Такой опыт стоит очень дорого для меня. А если желания развиваться профессионально в этой сфере нет - то да, действительно, бесплатный труд) Хотя не совсем, есть же программа поощрения послов.

    Ответить
  • Светлая, привет!

    Спасибо за такой развёрнутый фидбек и поддержку! Здорово, что ты настолько правильно понимаешь ценности Флампа.

    Ответить
  • Очень интересное нововведение. Старую систему нужно было менять. Но, возможно, не так радикально. И да, нужен более строгий параметр, нежели просто количество отзывов. Как по мне, так у новой системы есть несомненные плюсы:

    1) люди прекратят заниматься откровенной ерундой в виде "взаимных подписок" и это время могут потратить на написание отзыва, а не на фоловерство ради очередного "спасибо".

    2) можно будет увидеть актуальных "экспертов", которые еще не забили на свой аккаунт:)

    Но и есть, конечно, значительный минус: да, есть очень большая вероятность появления строчильщиков, которые будут гнаться за количеством. Но, посмотрев рейтинг по Москве, уже могу сделать вывод, что их пока единицы. По крайней мере, в топ 20:))

    Надеюсь, команда Флампа за этим тоже будет внимательно следить и в дальнейшем продумает более детализированную систему, вводя более строгий критерий к отбору экспертов:)

    Ответить
  • Ответить
  • Это только начало - на счет "строчильщиков". Тенденция такова

    Ответить
  • Добрый день, Полина!

    Спасибо за ваше мнение. Мы несомненно продолжаем наблюдать за развитием ситуации, кое-что уже поменяли в разделе, но не думаем, что это повлияет на массовое увеличение тех людей, которые будут писать ради количества. Во всяком случае прошло ещё не так много времени, и подводить какие-то итоги рано.

    Ответить
  • а никто и не подводил итоги)

    Ответить
  • Потому что их подводит команда Флампа :)

    И пока ещё рано.

    Ответить
  • Тут все уже высказались,я долго обумывала свою позицию (хотя вряд ли это кому-то интересно,но напишу). Мне не нравятся такие нововведения (не по причине исчезновения из топа-меня там никогда и не было). Чистить топ было необходимо,но не так. Тут некоторые уже высказывали здравые идеи - убрать из топа авторов, которые, например, полгода не писали, или за последний год у них менее 10 отзывов (думаю 10 осиливают даже редко пишущие и качественно пишущие). Так и незаслуженно занимающих пьедесталы бы подвинули и других не обидели. А про плюшки для Топовых авторов думаю все понимают или делают вид,что не понимают.

    Ответить
  • Я не понимаю про плюшки для топовых авторов. Разъясните мне. А то я типа топ по мнению Флампа (хотя и не считаю так, скорее - долгожитель), но мне как бы интересно какие я плюшки получаю (а то я так чую Вы мне глаза откроете :))

    Ответить
  • Я не буду долго описывать очевидные вещи. Предлагают рейтинговым авторам,но не все предложениями пользуются. Тесты нового меню от опщепита, приглашения на ивенты и развлекалки типа квестов и т.д. И это понятно -кому нужен отзыв от безвестного флампера,который и в ленту лучших врядли попадет?

    Ответить
  • Поняла о чем Вы! Да, предлагали, не раз. Отказываюсь. Да, из принципа, голодала бы - согласилась наверное, но, спасибо боженьке, есть и работа, и крыша над головой, и еда в холодильнике :) Некоторые предлагающие еще и обижаются О_о Я просто уверена что этим приглашением с меня фактически попросят высокой оценки, да и в принципе все будет идеально для меня приготовлено, потому что будут знать кто я. А посему считаю что к такому отзыву можно относиться лишь как к ознакомительному и вообще считаю что нужно делать пометку отзыву какую-то, если он основан на подобном опыте.

    А вообще я за разносторонние отзывы.

    И за здоровую атмосферу.

    Честно говоря, году в 2013 все было более... дружественно, что ли, спокойно, сейчас раздраженных недовольных, зазнавшихя и задирающих много больше (я про фламперов), а это портит общий фон общения здесь. Хотя вот меня раздражает сайт и этот скучный синий :( Цветной Фламп был хорош (и это Вам пишет человек, который обожает синий цвет).

    Выговорилась :D

    Ответить
  • Здравствуйте! Спасибо, что поделились. На самом деле, не было задачи почистить топ. Если люди активно пишут, то их позиция никак не пошатнулась, а читателям интересны именно пишущие авторы. На данный момент развития Флампа справедливо показывать тех, кто активен. Сейчас система как раз и показывает, кто не активен, а кто не нет, позиция просчитываются в зависимости от кол-ва отзывов по сравнению друг с другом. Если есть большое стремление вернуться в топ, то можно начать активнее писать отзывы, при этом сейчас учитывается только 1 отзыв о компании (можно оставить хоть 50, но засчитан будет 1). Писать по 4-5 отзывов в неделю вполне реально. К тому же, для разных городов это разные цифры, этот пример максимальный.

    Ответить
  • А у меня предложение! Вот у Вас там цветная полосочка в указании Эксперта означает, как я поняла, количество оценок взятое за 100% и поделенное на разные оценки 5, 4 и тд... Так вот предложение такое - сделать такую диаграмму на счет категорий компаний, по которым отзывы - общепит/супермаркеты, строительные/мебельные, все, что связано с авто, одежда/обувь (производство и магазины) и т.п. в %% соотношении относительно всех его отзывов, взятых за 100%. И тогда будет понятно на кого из экспертов нам будет интересно подписаться. Да, есть люди, на кого я подписана просто потому что интересно читать, а на кого-то потому что пишет о тех категориях организаций, которые мне лично интересны.

    Ответить
  • ladySHAVE, добрый день!

    Такие категории авторов как раз будут, и тут уже действительно будет справедливо говорить об экспертности, появятся специальные награды за отзывы в определённых сферах. Сейчас раздел отражает не экспертов, а активных авторов.

    Ответить
  • Здравствуйте! ) "Жду!" (с) )))

    Ответить
  • ну раз мне ранее ответили, что сортировка по активности идёт, то вопросов стало больше

    смотрим https://ekaterinburg.flamp.ru/ex...

    видимо. что третьим номером идёт https://ekaterinburg.flamp.ru/us... который не писал с 19.10.2016, да и не комментировал тоже с того же времени.

    так как формируется порядок списка? верните уж нормальный вариант экспертов. по весу, по рейтингу!!!

    Ответить
  • Здравствуйте!

    Кол-во отзывов у авторов пересчитывает каждый день, и сейчас учитывает только 1 отзывов о компании — если автор напишет 15 отзывов о компании, то в общий счёт пойдёт только 1. В примере, что вы привели, автор действительно давно не писал, но в соотношении с остальными, суммарное кол-во отзывов за год у него преобладает. За год написано 162 отзыва, это весомый показатель, поэтому автор и в топе. Если автор останется неактивен, то постепенно он будет терять позиции, так как другие авторы будут писать.

    Ответить
  • Спасибо. Алгоритм ясен. Но не понятен период. Год какой? От текущей даты, прошлый год, текущий год? От чего считается год?

    Ответить
  • Поскольку пересчитывается каждые сутки, то от текущей даты. Например, от 7 апреля 2016 по 7 апреля 2017.

    Ответить
  • т.е. если я начну писать, даже несильно полезные отзывы, но часто и по разным компаниям, то потенциально стану лидеров в "экспертах"? если такое возможно, то это дыра.

    Ответить
  • Вкладка «эксперты» переименована в «активные авторы», и теперь логично, что туда попадают люди, которые часто пишут отзывы. Как поменяется вкладка сложно предугадать со 100% вероятностью, но заявлять о том, что всё плохо рано. Нужно время и анализ. Предлагаем понаблюдать за ситуация в течение нескольких месяцев и посмотреть, что изменилось (если изменится).

    Ответить
  • Ничего себе, как всё сложно, оказывается. Я пишу себе, время от времени. Когда сильно цепляет, пишу сразу, иногда позже, и по несколько отзывов в день, бывает. Работа круглосуточная мешает, знаете ли. Когда мероприятие, радуюсь, что попала. Нововведение - значит, будем работать по новым правилам. Что мешает попасть в эксперты? Пишите ещё больше, чем раньше. Ну длинные у вас отзывы, отлично. Это же ваше желание так писать. Кому-то не нравится. Я, например, люблю лаконичность. Но если интересно, могу и длинный отзыв прочитать.

    Зачем так париться по поводу изменений? Ваше дело, где работать или не работать, и как.

    Меня лично всё устраивает, несмотря на то, что я могу быть согласна с бунтующими. Просто это нерационально. Фламп всегда старается считаться с фламперами. Что ж все такие злые-то..

    Ответить
  • Аня, привет!

    Спасибо, что поделилась свои мнением. В общем-то, мы к этому вопросу подходили с такой же позиции, активные авторы это те — кто активно пишет, и логично, что расчёт будет по годовому количеству отзывов, а не количеству друзей.

    Ответить
  • В мобильном приложении с разделом эксперты все туго? Никогда не видел его там

    Ответить
  • Приложения часто отличаются по набору функционала, сейчас нет большой необходимости нагружать приложения этим разделом, но если что-то изменится, мы его добавим.

    Ответить
  • А писали уже, что как-то слабо стыкуется ограничение в подсчете отзывов на один город и слова про "активен скорее тот, кто много где бывает"? 483 комментария тяжко читать ) Я вот за полгода был в шести городах, включая Владивосток, Ноябрьск, Чебоксары и т.п. Про них отзывов я могу десятка два написать, активности много, в зачёт ноль. Разве справедливо?

    Ответить
  • SunWind, соль в том, что список активных авторов составляется именно по городу — ведь жители, например, Екатеринбурга, интересуются как раз тем, что происходит в их городе. Куда чаще всего ходят, какие заведения популярны, кто пишет и о чём. Если вы приедете во Владивосток, там так же можно будет узнать, чем живёт этот город — с помощью вкладки «Активные авторы». В посте мы писали, что это как доска почёта, но вернее будет сказать, что это скорее дайджест активности города. При этом активность авторов в целом, кто сколько отзывов пишет (о разных городах), мы обязательно учитываем, когда приглашаем на общие праздники — день рождения сервиса или новогодний квартирник с итогами года. И еще во второй половине года на Флампе вновь появятся награды для экспертов — как раз для того, чтобы отмечать тех, кто в теме здоровья, ресторанов или авто, и при выборе в таких категориях ориентироваться на этих людей.

    Ответить
  • Да ваша задумка понятна в целом, причём я ее даже больше одобряю, чем то, что было раньше ) Я года на два отошёл от активности здесь, решил вот вернуться, читаю изменения.. И понятно, что в реализации любой идеи не без подводных камней и каких-то неудобств ) Но, но.. )

    Ответить
  • О, в таком случае, с возвращением вас) Согласна, что от ошибок никто не застрахован, и мы тоже. В этом обновлении после первого фидбека как раз оперативно внесли изменения, ну и в целом всегда прислушиваемся к реакции и наблюдаем за тем, как работают изменения, и корректируем курс, если нужно.

    Ответить
  • Алгоритм начисления баллов ктонибудь озвучит?

    Лайки, + и - в комментах, как начисляются, что влияет...

    Ответить
Реклама не загрузилась