DNS

Сеть магазинов цифровой и бытовой техники
  • Благовещенск, 50 лет Октября, 28 — 2 этаж
  • Магазин Благовещенск 160 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ребят, ну наладьте вы работу со своими консультантами. Пришли покупать мелкую технику для кухни. Попросили проконсультировать нас. Консультант стоял с нами и изучал на коробке все функции данного товара. Далее если он не мог ответить на наш вопрос начинал поиск в гугле. Ну что это такое? Вы издеваетесь? Я сама погуглить могу, но извините я пришла в...

Показать целиком

Ребят, ну наладьте вы работу со своими консультантами. Пришли покупать мелкую технику для кухни. Попросили проконсультировать нас. Консультант стоял с нами и изучал на коробке все функции данного товара. Далее если он не мог ответить на наш вопрос начинал поиск в гугле. Ну что это такое? Вы издеваетесь? Я сама погуглить могу, но извините я пришла в магазин и хочется получить максимум информации о товаре. Если бы это был стажёр - претензий не было бы.....

Благодарим за Ваш отзыв.

У нас в ассортименте более 100 000 товаров и мы постоянно стремимся улучшить знания наших сотрудников во всех направлениях товарных категорий. Предоставлять качественное обслуживание наша основная задача.

На знания в зоне бытовой техники обязательно обратим внимание.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • ну он не может знать все товары наизусть, ничего плохого не вижу в этом

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • не совсем с вами согласна) это его работа и он априори должен))) тем более я бы поняла если бы какие то отдельные моменты он не знал, НО даже представления нет о товаре и чем он отличается по функциям от других. Уж минимум он обязан знать!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Раньше у них было "зонирование" - кто-то отвечал, например, за телевизоры, кто-то за стиральные машины, кто-то за мелкую технику вроде фотоаппаратов... Сейчас солидарна - скатились ниже плинтуса в плане консультирования.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Благодарим за Ваш отзыв.

    У нас в ассортименте более 100 000 товаров и мы постоянно стремимся улучшить знания наших сотрудников во всех направлениях товарных категорий. Предоставлять качественное обслуживание наша основная задача.

    На знания в зоне бытовой техники обязательно обратим внимание.

Загрузка рекламы