ВЛАДИВОСТОК

С данной компанией познакомилась недавно, когда заказала матрас "Аскона". Доставку из Новосибирска осуществляла именно "ТЭС-ДВ". По словам менеджера интернет-магазина "Аскона", сроки доставки колебались от 14 до 18 дней, так как матрас был в наличии на складе. Также менеджер сообщил, что "ТЭС-ДВ" должен со мной связаться до отправки груза для сообщения стоимости доставки и по прибытии на терминал.

В итоге: оплата прошла 8.09, а матрас забрали 16.09!!!! Естественно, никто мне не перезванивал. Когда я позвонила, сказали, что в течение недели отправят груз. После очередного звонка спустя неделю сказали, что нет упаковочного материала, как сказал менеджер: "Наберитесь терпения, через неделю отправим". Свой матрас я получила 12 октября, то есть спустя 34 дня с момента оплаты. Стоимость доставки я узнала, когда матрас уже был в Благовещенске - 2900 р. С таким качеством обслуживания доставка должна была быть вообще бесплатной. Надеюсь, руководство компании прочтет этот отзыв и им станет хоть немного стыдно.

Друзья, никому не рекомендую обращаться в "ТЭС-ДВ".