220V

Приобрели прожектор светодиодный, на 1 этаже данного центра. Не прошло и двух месяцев, как прожектор вышел из строя. Так получилось, что чек не сохранился. Казалось бы, не страшно, ведь в книге по защите прав потребителей сказано: « Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.»

Из подтверждающих фактов о совершенной покупке является смс от Сбербанка, так как оплата была произведена картой.

Продавец не имея представления о законных правах потребителя попыталась прогнать нас, также не смогла найти в программе 1С - продажу, хотя мы точно назвали дату и время покупки. Сложилось впечатление, что данный продавец не заинтересован как в продажах, так и в послепродажной ситуации. С помощью директора магазина мы добились хоть каких-то движений по нашему обращению.

К работникам второго этажа претензий нет! Вежливое обслуживание и добродушное отношение к покупателям.

Отличный получился подарок отцу!