Ангел

Заходили сегодня 10.08.2019 по поводу благоустройства участка, передали консультанту паспорт в котором указана площадь и прочие данные и задали вопрос - скажите, пожалуйста, ориентировочную стоимость на разные варианты. Консультант наотрез отказалась сообщать цифры, на все вопросы отвечала как робот - мастер осуществит выезд на участок, вас это ни к чему не обязывает, после этого сообщим точную стоимость. В итоге мы обратились в городскую службу , хотя изначально планировали заказать в Ангеле , т.к. в 2015 у них заказывали памятник и все прочие материалы. В тот раз квалифицированно и быстро показали варианты, помогли определиться с конкретным вариантом и его ценой. Сегодня ничего кроме недоумения и отвращения от такого сервиса. Может быть найти консультанта более адекватного и расположенного к людям ? В городской службе все быстро посчитали исходя из предоставленных данных.

При всём своём богатстве и убранстве внутри ритуального салона «Ангел», находящегося на ул. Пролетарская, 51, отношение его сотрудников оставляет желать лучшего. Так, портрет (ретушь), наносимый на памятник, делается не самими сотрудниками, а отправляется посредством электронной почты в Москву. При получении и высказывании каких-то замечаний со стороны клиента сотрудник не в силах чем-либо помочь, требуется другая фотография. Их неумение подредактировать изображение списывается на некачественность снимка, хотя это не так, фотография предоставляется хорошего качества… При приобретении таких элементов как гранитная ваза до клиента доводится информация, что она будет крепиться к плите на штырь, хотя само отверстие в плите, куда, собственно, должен вставляться этот штырь, в итоге не делается… Как мне сказали: «А Вы за это не заплатили»… А с меня кто-то запрашивал эту плату?! Об этом даже речи и не шло. Может, и за отверстие в стеле нужно было заплатить?... Т.е. свои недочёты списывают на невнимательность клиентов… В итоге предлагается вариант сделать отверстие самим (????).. На моё решение вернуть, в таком случае, вазу обратно в салон - ответили решительным отказом. Договор на руки не дают, только чеки… Т.е. заочно подписываешь, что со всем согласен и ни к чему претензий не имеешь… При транспортировке груз вообще не упаковывается ни в какой материал ни со стороны ритуального салона, ни со стороны транспортной компанией… Нет даже хоть какой-то маломальской упаковки…Всё это везётся транспортной компанией навалом… А если повредят? Тоже будет клиент виноват?... В общем, мнение моё такое: прежде чем обращаться в «Ангел», промониторьте другие салоны…. Цены в этом салоне не малые, а качество оказываемых услуг не на высоте.