Aromansh

Прекрасный салон! Отличный персонал! Полное погружение в релакс, именно за этим я туда и иду. Своим близким друзьям я дарю отдых и процедуры именно этого салона. За такой подарок переживать не приходится! На массажных процедурах я просто отключаюсь, чего не происходило в другим местах. Про массаж лица и одновременное нахождение в кислородной капсуле я вообще молчу. И конечно играет большую роль сама атмосфера салона. Создать такой интерьер, такую деликатную подсветку, что реально забываешь где ты находишься, это достойно уважения! Спасибо огромное! Рекомендую!

На сайте написано одно, администратор говорит другое. Сайт, кстати, уже перестал работать. Видимо загнется скоро эта шарашка. Большинство услуг не доступно, так как администратор говорит нет специалиста, тогда зачем себя позиционировать как и косметологический салон!? Кроме массажей вообщем ничего и нет больше. Администратор при разговоре хамит, не было даже намека на её заинтересованность разрешить спорный вопрос. Цены запредельно высокие!

Хочу поделиться своим впечатлением от посещения данного салона...Мне был подарен сертификат, выбрала комплексный уход за кожей лица (гоммаж, массаж, маска и завершающий крем) к самой процедуре нареканий нет...а вот качество обслуживания оставляет желать лучшего. Оставалась последняя процедура и я записалась к косметологу на 9 марта. Накануне мне перезвонили из салона и попросили перенести запись на 11 марта в связи с болезнью косметолога. Я напомнила, что подарочный сертификат действителен только до 9 марта, но меня искренни заверили, что сроки не имеют значения в данном случае. Так как это был праздничный день, 8 марта, и я была в ресторане, то я не записала встречу в блокноте, естественно запамятовала. В день визита в салон, мне звонит раздраженный голос администратора и спрашивает, где я нахожусь и почему дескать опаздываю, ведь у нас встреча через 5 минут. А таком сервисе как оповещение клиента заблаговременно или накануне встречи, видимо администратор тоже запамятовала. Я выслушала настоящую тираду о моей безответственности, о том, что сумма моего сертификата уменьшится на 500 рублей ввиду штрафа за неявку и высокую занятость косметолога, упомянули и о сроках подарочного сертификата! Я напомнила что запись перенесли и не удосужились напомнить о встрече...что это ошибка в первую очередь АДМИНИСТРАТОРА салона...ответ меня поразил - косметолог и администратор в этот день оказался одним и тем же лицом! Стоит ли упоминать о том, что деньги, за так и не оказанную услугу мне не вернули! Ни информации ни адекватного представления об оказываемых услугах и процедурах, ни вежливого отношения к своим клиентам, ни в заинтересованности в разрешении данной ситуации...оставляю АДМИНИСТРАТОРУ тире КОСМЕТОЛОГУ эту сумму на чай или на образование и повышение уровня обслуживания клиентов.)