- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обратились в компанию за срочностью вывески. Говорили 3 дня и будет готово, предварительно скинули макеты то что нужно, необходима была корректировка шрифтов, потом началось...длилось все неделю, человек под названием Александр говорит сначала скину вечером и так два дня подряд, потом о том что уезжает и приедет с Владивостока и все сделает за...
Обратились в компанию за срочностью вывески. Говорили 3 дня и будет готово, предварительно скинули макеты то что нужно, необходима была корректировка шрифтов, потом началось...длилось все неделю, человек под названием Александр говорит сначала скину вечером и так два дня подряд, потом о том что уезжает и приедет с Владивостока и все сделает за день, день прошел, на след день писали, звонили, а в ответ (ждите, уточняем по заказу), пол дня прошло, в итоге пришлось ехать самим на офис, приезжаем и видим человек сидит ручки сложив «хорошо работаете», после вопроса, встал и быстро схватился за рулетку, начал бегать измерять, исполнять что он работает (хотя зачем это надо было делать если заранее все было предоставлено, размеры и пр. И ПРОШЛА НЕДЕЛЯ) А еще начали говорить про цветопробу что ее вот прям необходимо сделать, ладно ок. И тут самое интересное, вечером мне скидывают смету, а в ней 10500₽ и еще цветопроба оказалась платной. Обзвонив все рекламные, узнали все с учетом параметров и работы дизайнера - везде цена была от 6 до 8 тыс вместе с монтажом, и да ЦВЕТАПРОБА ВЕЗДЕ БЕСПЛАТНА И ДЕЛАЕТСЯ ПО ЖЕЛАНИЮ КЛИЕНТА - а не по требованию вашему Александр. Потом после отказа заказа, человек начал требовать деньги, мол оплатите, договора мы не заключали, все было исключительно по переписке. Начались звонки, смс, угрозы. Я так понимаю у вас так принято? Чтобы за вами бегали, бегали за тем, что вы не работаете и не собираетесь, а потом выставляете счет который сам придумали от балды и хуже всего угрожали. Если вы видите что человек в чём-то не понимает и его можно надурить, особо не надейтесь, мы можем для сравнения и в др. компании обратиться которые от и до проконсультируют, и если вы считаете что можно вот так просто названивать и угрожать, безнаказанным это не оставят. В общем никому не рекомендуем это «рекламное». Потеря времени и нервов.
Добрый день!
Такие заказчики как вы большая редкость для нас! Прежде чем писать про компании плохие отзывы, думаю нужно выполнить все договоренности (в данном случае оплатить МАКЕТЫ которые были ВАМИ согласованны и ЦВЕТОПРОБУ - которую так же ВЫ попросили сделать).
(Цветопроба считается бесплатной в случае если заказ делается в данной компании, за...
Добрый день!
Такие заказчики как вы большая редкость для нас! Прежде чем писать про компании плохие отзывы, думаю нужно выполнить все договоренности (в данном случае оплатить МАКЕТЫ которые были ВАМИ согласованны и ЦВЕТОПРОБУ - которую так же ВЫ попросили сделать).
(Цветопроба считается бесплатной в случае если заказ делается в данной компании, за нее первоначально никто денег не просил).
Так же смета была вам отправлена ДЛЯ СОГЛАСОВАНИЯ (это означает, что мы могли учесть ваши пожелания по стоимости и подстроиться под ваш бюджет выбрав нужные материалы).
Наша компания - взяла на себя ответственность и сделала всё без предоплаты, в итоге вы решили просто обратиться в другую компанию и отказаться от наших договоренностей..
(город на столько маленький, что мы узнали от другой компании, что перед нами вы обращались с данным заказом еще в одну компанию и поступили точно так же... Дело ваше..)
p.s.
Обратившись перед выходными, мы приняли заказ и в пн-вт в рабочее время начали работать над вашим заказом (Александр уезжал на выходных), это далеко не НЕДЕЛЯ ожиданий как вы написали.
Стандартный срок изготовления заказа во всех Нормальных компаниях в среднем 2 недели (Это минимум) зависит от объема заказа, загруженности и договоренности которые прописываются в ДОГОВОРЕ.
В данном случае даже до ДОГОВОРА дело не дошло, мы не успели его подготовить как вы уже "отказались" от наших услуг.
Мы для себя получили урок, Без предоплаты работать нельзя на доверии далеко не уедешь...
Тем более без договора!
! С нашей стороны мы вам ни чего не должны и как Исполнитель выполнили больше обязательств чем должны были !
Отзыв на Flamp - для нас далеко не показатель!
У нас за плечами много лет Успешной работы!
Наши работы можно посмотреть в Instagram, хоть там и малая часть всего того что мы сделали.
Мы работаем с большими компаниями на протяжении многих лет, Нам доверяют и остаются Довольны!
Мы благодарны ВСЕМ нашим клиентам, дорожим всеми и до последнего стараемся сделать всё, чтобы клиенты остались довольны результатом!
Как и в любой компании всё идеально не бывает, мы работаем над улучшением качества продукции и обслуживания клиентов.
Спасибо за отзывы, которые помогают оценить работу и мотивируют!
Всего хорошего!
Добрый день!
Такие заказчики как вы большая редкость для нас! Прежде чем писать про компании плохие отзывы, думаю нужно выполнить все договоренности (в данном случае оплатить МАКЕТЫ которые были ВАМИ согласованны и ЦВЕТОПРОБУ - которую так же ВЫ попросили сделать).
(Цветопроба считается бесплатной в случае если заказ делается в данной компании, за нее первоначально никто денег не просил).
Так же смета была вам отправлена ДЛЯ СОГЛАСОВАНИЯ (это означает, что мы могли учесть ваши пожелания по стоимости и подстроиться под ваш бюджет выбрав нужные материалы).
Наша компания - взяла на себя ответственность и сделала всё без предоплаты, в итоге вы решили просто обратиться в другую компанию и отказаться от наших договоренностей..
(город на столько маленький, что мы узнали от другой компании, что перед нами вы обращались с данным заказом еще в одну компанию и поступили точно так же... Дело ваше..)
p.s.
Обратившись перед выходными, мы приняли заказ и в пн-вт в рабочее время начали работать над вашим заказом (Александр уезжал на выходных), это далеко не НЕДЕЛЯ ожиданий как вы написали.
Стандартный срок изготовления заказа во всех Нормальных компаниях в среднем 2 недели (Это минимум) зависит от объема заказа, загруженности и договоренности которые прописываются в ДОГОВОРЕ.
В данном случае даже до ДОГОВОРА дело не дошло, мы не успели его подготовить как вы уже "отказались" от наших услуг.
Мы для себя получили урок, Без предоплаты работать нельзя на доверии далеко не уедешь...
Тем более без договора!
! С нашей стороны мы вам ни чего не должны и как Исполнитель выполнили больше обязательств чем должны были !
Отзыв на Flamp - для нас далеко не показатель!
У нас за плечами много лет Успешной работы!
Наши работы можно посмотреть в Instagram, хоть там и малая часть всего того что мы сделали.
Мы работаем с большими компаниями на протяжении многих лет, Нам доверяют и остаются Довольны!
Мы благодарны ВСЕМ нашим клиентам, дорожим всеми и до последнего стараемся сделать всё, чтобы клиенты остались довольны результатом!
Как и в любой компании всё идеально не бывает, мы работаем над улучшением качества продукции и обслуживания клиентов.
Спасибо за отзывы, которые помогают оценить работу и мотивируют!
Всего хорошего!
Как же вы изворачиваетесь, чтобы не опозориться, к кому это вы обращались и узнали про нас? С моих слов то вы это и знаете, не надо тут сочинять. Сразу понятно кто отвечает, вместо того чтобы понять в чем вы именно не правы и извиниться, в прямом смысле вы сейчас защищаетесь, а не уводите все в более доброжелательное русло. Вначале говорили что заказ будет стоить 6 тыс, потом говорите о том что свыше 10 тыс, если свыше 10 - то вы работаете по 100% оплате. Вы просто увидели перед собой девушку которая не понимает в вашей сфере и решили ее раскрутить на деньги, вот и все. Я не могла вас просить про цветопробу, потому как я впервые слышала от вас вообще что это такое и зачем делают, в предыдущей компании мне об этом не говорили, и вы причем настояли на том, чтоб мы ее сделали, а потом на дурака еще и в свою смету включили, хотя выше говорите что она бесплатна? Сами себе противоречите? Смету вы прислали не для согласования, а уже для оплаты и очень были настойчивы. Я ее изучила, все что вы туда повписывали я прекрасно видела, соответственно я отказалась от ваших услуг, имея на это полное право, тем более договора с вами не заключала, хотя приходила к вам лично и вы как компания, обязаны были подписать договор, если как говорите работаете с вышеуказанными условиями. А ваши макеты мне и даром не нужны, уж наверно умный человек поймет что скинутые в сжатом формате jpg маленького размера, я огромный баннер не распечатаю🤦🏻♀️
Когда я к вам обратилась вы говорили об одних сроках, сейчас вы мне тут расписываете совершенно другое, вы сначала сами определитесь как вы работаете и не вводите людей в заблуждение. С моего момента обращения к вам шла конкретная тянучка, хотя я сразу спрашивала о срочности, вы оттягивали, по срокам опоздали, а потом и вовсе написали мне сумму которая уж совсем вышла за пределы ранее обговоренной.
Учитесь с людьми разговаривать нормально, вы же лицо компании, а не пытаться извертеться, как мужчина вы себя вообще не нормально вели и ведете, тем более перед девушкой. Я прекрасно помню как вы мне названивали, разговаривали и угрожали. Стыдоба.