Денталёнок

Шерер Галина Геннадьевна супер доктор. Моя дочка просто обожает её. У нас очень сложный зуб, который вырос на несколько лет раньше положенного срока и он супер хрупкий, другие врачи разводили руками и говорили удалять и ставить коронку, а ребёнку 11лет. Галина Геннадьевна его вылечила и уже 3 года он крепко стоит на месте, ничего не разваливается. Плюс ребёнок не боится лечить зубы и с удовольствием ходит на осмотры.

Так же приятно, что клиника напоминает о проф. осмотре!

Лечу своих дочек здесь, ездим на Пушкина. У нас прекрасный доктор, никаких претензий, только хорошие эмоции у ребенка и результаты лечения. Но, как говорится не без ложки дегтя. Быдловатая администратор портит всё впечатление. Сегодня, привёз младшую дочку, как обычно, на плановое лечение. У старшей сегодня день рождения, забот полная голова, и как обнаружили уже на месте, забыл дома кредитку. Подхожу к администратору, ну, думаю предупрежу. Объясняю ей, что я забыл карту, поэтому после лечения отвезу детей в садик, заеду за картой и сразу вернусь, оплачу. Реакция как у торговки на базаре: выпученные глаза, агрессивный тон - оставляйте говорит паспорт или телефон в залог, иначе я вас не приму. На мое замечание, что я постоянный клиент, такой же колхозный аргумент - а я вас не знаю. Вообще, было желание развернуться и забыть про ваше заведение. Конечно, я возмутился и выразил свое негодование - вы в своем уме? Предлагать оставить залог? Это, к слову сказать, заочное обвинение в обмане. Только после этого я услышал предложение оплатить через мобильный банк.

Уважаемые руководители! Это, по вашему, клиентоориентированность?