Элегант

Посетила ателье Элегант.

Осталась довольна обслуживанием. Ремонт сделали качественно ,даже не ожидала, что похожу в этом платье ещё!

Теперь оно как новое)

Радует, что ассортимент ремонтных работ разнообразен от платья до шубы! Порадовало не только качество работы, но и доступные цены. Даже входя в само ателье ощущаешь себя уютно, есть отдельный зал для приема заказов с удобными просторными кабинками.

Всегда есть связь с мастерами по телефону на ресепшене, если даже администратора нет на месте .

Даже единицы не заслуживают. Сдали детские штаны от комбинезона зимнего поменять замок пока ребёнок в саду уточнили успеют к вечеру или нет. Пришла за штанами за них даже не брался никто😱 сначала мне сказали прийти завтра сегодня не успевает - на мое возмущение попросили подождать 20 минут. Через 45 минут вернули штаны. Но фраза человека просто убила до 19:00 сады работают успеете😡 разорвать хотелось честно, нет чтоб извиниться я услышала это! Фамилия мастера ТРЕХЛЕБ!

Непонятный режим работы в ателье "Элегант": вроде бы режим работы с 9 до 18 по будням и с 10 до 17 по субботам, воскресенье выходной. Нигде на вывеске,на стенде или на стойке администратора режим работы не указан - догадайтесь сами. Я сдала вещи в ремонт в субботу, должны быть готовы в четверг, но мой режим работы совпадает с режимом работы этого ателье по будням, поэтому приезжаю за своими вещами в субботу. За стойкой администратора никого нет, лежит объявление, что для того, чтобы сдать вещи в ремонт, нужно позвонить по номеру такому-то. А что нужно сделать, чтобы забрать свои вещи? Звоню по указанному телефону, прошу отдать мои вещи, мой заказ уже мной оплачен. Мне говорят - сегодня администратора нет, приходите в понедельник. Но в понедельник и в другие будние дни я работаю, поэтому и обращаюсь за услугой по субботам. Как я не просила, мне мои вещи и не отдали, сказали, что ничем не могут помочь, нужно снова приходить тогда, когда администратор будет. О том, что летом по субботам они не работают, нигде предупреждения нет. Вот это сервис! Всё для клиента! Швеи есть, а администратор в отпуске, и вещи получить проблема. Хоть с работы отпрашивайся, чтоб в ателье сходить! Постараюсь свои вещи забрать и больше с этим ателье не связываться, а ходить туда, где мне удобно. А здесь видимо дела и без меня идут хорошо, раз такое отношение к клиентам.

Неплохое ателье, цены приемлимые, качеством услуг довольна, но сложную работу не рискнула бы заказать здесь, да и у других наших ателье тоже

В этом месте мне очень нравится организация труда: сначала обращаешься к администратору, она, исходя из вида работы, вызывает мастера. Далее мастер провожает в отдельный зал на обсуждение, где так же находятся 3 уютные примерочные

Таким образом весь процесс изготовления скрыт от глаз, что лично мне очень импонирует

Сроки работы не большие, возможно срочное исполнение

Есть в этом ателье что-то советское по духу)) в самом лучшем смысле)