Эвекон

Буду откровенна, я в гневе. Всё началось с того, что я хотела установить кондиционер. В ноябре. Да. Начала по порядку обзванивать все компании в городе, предоставляющие такие услуги. Девушка, ответившая мне в этой фирме, запомнилась сразу. Вежливая, заинтересованная во мне, это сразу чувствовалось, всё рассказала, дала советы, пригласила приехать к ним. Кажется, её зовут Ирина, но могу ошибаться. Я вот вообще люблю, когда так и сделала свой выбор в их пользу, и цена приемлемая, тоже не мало важно. На следующий день я приехала в офис, чтобы выбрать модель кондиционера. Опять-таки всё было прекрасно и не предвещало беды. К той девушке, с которой я накануне мило беседовала, прибавилась Евгения. Чтобы точно определиться с ценой за установку, было необходимо специалисту посетить мой дом. Евгения уверила меня в том, что завтра мастер или хозяин лично приедет до полудня. Я отметила, что я достаточно занятой человек и специально буду освобождать время для такого дела, а также в доме имеется в наличии маленький ребёнок, который создаёт некоторые неудобства для осмотра. Окей, наступает завтра, я в ожидании. Предчувствуя неладное, в 10:30 звоню с вопросом точно ли приедут. Ирина говорит, что уточнит у мастера и перезвонит мне. 11:00. Никто не перезвонил и естественно не приехал. Звоню опять. В этом разговоре выражаю своё возмущение и недовольство ситуацией. Ирина обещает перезвонить ровно через три минуты, что и делает, чтобы сказать, что никто не приедет в обещанное время, но мастер может приехать с 20:00 до 21:00. Я уточняю, уверена ли она, что специалист приедет, опять-таки я упоминаю о наличии ребёнка, который в это время спит. Уверенным голосом меня убеждают, что всё будет прекрасно. Я думаю, не трудно догадаться, что никто не приехал, никто не позвонил, никто не отменил визит и не предупредил. Я оцениваю такое отношение к клиенту на две звезды. Подозреваю, что компания имеет многомиллионные доходы, раз может себе позволить лишаться клиентов по таким причинам.

Решили мы установить кондиционер у бабушки, приехали по адресу в 2гисе и долго искали нужную дверь, даже пришлось звонить и уточнять где они находятся. Кстати кабинет в 2гисе указан не верно, ребятам на заметку. Выбор не плохой, девушка консультант помогла определится с выбором, за что ей спасибо. Установка не очень дорогая, 4000₽. Завтра посмотрим как установят!