Евгения

Большой отзыв о том, как можно потратить деньги, нервы и время... и всё в пустую! Отзыв о том, как не дорожат клиентами. На прошлой неделе позвонила, чтобы объяснить свою проблему (боль в руке) и записаться к врачу. Во первых, девушка консультант, перебивала меня по телефону и была абсолютна не вежливая. Во вторых, сказала, что мне нужно записаться на приём к врачу ортопеду. Я начала уточнять нужно ли к врачу идти с узи, чтобы врач смог подробно разобраться с моей ситуацией. При всё при этом я настаивала, чтобы меня сначала записали на узи. Девушка сказала, что на узи не нужно, что доктор сам всё скажет и сам направит, что сначала доктор должен осмотреть, возможно узи не понадобиться. Я у неё уточняю, ТОЧНО? она говорит: Да, точно!

В итоге прихожу на приём, оплачиваю 900 рублей, поднимаюсь в кабинет ортопеда и слышу, делайте пожалуйста узи плечевого сустава. На что я продолжаю диалог с врачом и уточняю, что я сейчас сделаю узи и могу опять прийти в кабинет. На что слышу, что не факт, что я сегодня же смогу сделать узи, скорее всего на сегодня мест нет и это будет другой день. Я спускаюсь и в окне записи мне говорят, что на узи я могу записаться только через два дня, раньше не получится. На что я пытаюсь объяснить, что я у доктора была одну минуту и всё что я услышала, что мне нужно на узи. НА УЗИ!!! Про которое меня уверяли, что делать его заранее не нужно!

В итоге мне говорят, что за повторный приём после узи так же нужно будет заплатить. И то, что доктор мне уделил 1 минуту, а не 20, ничего страшного, у нас такие правила, вы подписали договор.

На мои слова, что доктор меня даже не осмотрел, внятного мне ничего не сказали.

Что я получила за свои 900 рублей: потраченное время, испорченное настроение и никакой помощи ни от доктора, ни от сотрудников Евгении.

Больше к Вам не приду!