Такого обслуживания мы давно не встречали!!!!??!!! Прошу обратить внимание руководства на работу своих сотрудников. Сдали принтер hp designjet 510 на ремонт , ждали комплектующие порядка 40 дней , после чего детали были поменяны....заплатили мы за этот ремонт 22500 руб. (не маленькая сумма как мне кажется). Прошло 3 месяца, печатающие головки...
Показать целиком
Такого обслуживания мы давно не встречали!!!!??!!! Прошу обратить внимание руководства на работу своих сотрудников. Сдали принтер hp designjet 510 на ремонт , ждали комплектующие порядка 40 дней , после чего детали были поменяны....заплатили мы за этот ремонт 22500 руб. (не маленькая сумма как мне кажется). Прошло 3 месяца, печатающие головки которые были заменены вышли их строя!!!!!!! Принтер причем использовался не в полную силу!!!!!! Сторонняя организация при осмотре принтера, сказала нам, что на вид эти головки проходили не меньше года, и выдали нам заключение. Мы с этим заключением обратились снова в КомпСервис, но были технично посланы ... Единственное разъяснение от сотрудников данной организации было, печатающие головки это расходный материал и гарантийного срока у них нет!!!???? У нас создалось впечатление, что головки нам были установлены б/у, иначе бы они проработали значительно дольше, предыдущие например работали 2 года. К сожалению проверь это ни как нельзя, этим то они и пользуются. Советую всем, кто обращается за услугами в эту организацию подумать, А НАДО ЛИ ???!!!!!