Леонардо

Когда я узнал об открытии в нашем городе сетевого магазина, был очень рада. В других городах это один из лучших магазинов товаров для рукоделия, в котором найдётся все. Все, но не в нашем. Начну с того, что адрес магазина указан не полностью и потрудитесь найти его самостоятельно. Все, что указано на сайте, листовках и 2 гисе это ТРЦ «Острова», 2 этаж - ни секции, ни даже примерного района расположения не указано. Предметом моей ожидаемой покупки стал флизелин, необходимый для шитья. Отправил подругу купить, думал консультанты помогут найти расположение флизелина в магазине. Но в ответ были лишь удивленные глаза, никто ассортимент не знает. Проверили в программе, да он есть в базе, а где находится в магазине никто не знает. Ладно, решили в следующий раз. И вот вчера настал следующий поход. Перед походом зашли на сайт и проверили наличие флизелина на сайте: 49 рублей за штуку, чуть дороже другой плотности - 73 рубля. Идём в Леонардо, ищем самостоятельно, находим кучу ценников и один единственный флизелин с ценой 450 рублей за штуку! Спрашиваем у консультантов, почему стоит наличие на сайте на другом флизелина и получаем ответ, что товар есть, но выложить его нет времени. Но выложить флизелин за 450 рублей время есть! На сайте представлено около 40 разных видов! А выложили самый дорогой! Очень разочарована и таким равнодушным отношением персонала, их незнанием ассортимента. Зачем стоило делать открытие, если вы не выучили ассортимент и не разложили все по полкам? Совершенно нет желания посещать данный магазин ещё раз.

Была в данном гипермаркете дважды, и дважды уходила с покупками. Впечатления 50/50, вроде бы что-то новое и есть всякие классные штучки , но и ширпотреба хватает.

*

Это всего лишь мое субъективное мнение.

*

Начну по порядку:

+ Большой зал , стеллажи, полки и прочее удобно расположены, места достаточно для комфортного перемещения. Практически из любой точки, если оглянуться, можно увидеть нужный «сектор» : художественные принадлежности, пряжа и т.д. Ориентироваться удобно.

+ Есть товары , которых раньше не было в нашем городе , ну или я их не видела. Понравился выбор ручек, особенно линеры Micron. Выбор красок, особенно в тубах неплохой, акриловых тоже много. Выбор акварели скуден, но есть интересные цвета отдельно в кюветах.

+Неплохой выбор книг по разным видам рукоделия. Самые востребованные и понятные.

+Много вышивки, причём интересной, есть и совсем мини-наборы. Понравился японский бисер Toho, много разного, это рай для меня , основное хобби как раз вышивка бисером.

- Наверное самый неудобный момент , это то, что нельзя купить все в одном месте. Вроде есть выбор, но некоторые позиции очень слабы.

Объясню. Я вышиваю и рисую. Взяла бисер , но ниток и мононити нет, игл так же, фетр есть, но он «очень не очень». Далее по рисованию. Выбор бумаги крайне скуден. Из всех позиций только одна была хорошего качества и пригодна для использования. Причём я на сайте есть хорошие товары, но их нет конкретно в этом магазине.

- Мало новогодней атрибутики , не считая деревянных заготовок. Всякие ягодки-веточки и пр. ну совсем поганого качества. Скрап бумаги, ленточек, вырубки, шильдиков и пр. тоже небольшой выбор.

- Скудный выбор фурнитуры и инструментов.

- Странная пряжа , это уже очень личный момент, но все же ) Много синтетики , странные расцветки и состав. Обычно перебираешь эти моточки и хочется все, тут даже при визуальном осмотре не возникает желания.

- Много дешевых товаров, которые ну очень плохо выглядят. Камон, ребята, хобби и поделки из «г&овна и палок» это разное. Люди, занимающиеся хобби и творчеством вкладываются в качество.

Уф, вроде все ) Много букв, надеюсь по существу. Сейчас осмыслила , все же больше понравилось чем нет. Очень надеюсь что постепенно будут обновлять ассортимент.

По поводу консультантов, их немного, но они есть.

Самый главный момент который бесит многих - это отсутствие ценников. Где-то есть , но в большинстве случаев надо идти к сканеру и с помощью штрихкода узнавать стоимость. Не знаю кому как, но мне прикалывает.Нет моментов, что на ценнике одно, на кассе другое. Да и продавцы избавлены от львиной доли работы, переклеивая эти бумажки.

*

Сканеров достаточно, не нужно топать через весь магазин. На мой взгляд, минус этой системы в том, что ты нагреб всяких штучек, ходишь с ними , уже свыкся с мыслью что они твои, а потом бац, проверяешь и понимаешь что не готов столько платить. Но ты ж уже свыкся, оно почти твоё. Психологические приёмчики в действии )

-

Очень надеюсь что магазин «раскачается» и всякие недочеты исправят. Всего доброго!