Luno

Кафе
  • Благовещенск, 50 лет Октября улица, 8/2 — 2 этаж
  • пл. Ленина 150 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Еще одно место куда не стоит ходить- это кафе LUNO. Когда мы пришли туда первое впечатление было весьма приятным. Красивый интерьер приятная не громкая музыка (за это и поставил 2 звезды) И вот когда мы зашли, администратора не было, и мы просто стояли в ожидании с верхней одеждой (так как гардероб был закрыт) минут 5, пока не вышла администратор....

Показать целиком

Еще одно место куда не стоит ходить- это кафе LUNO. Когда мы пришли туда первое впечатление было весьма приятным. Красивый интерьер приятная не громкая музыка (за это и поставил 2 звезды) И вот когда мы зашли, администратора не было, и мы просто стояли в ожидании с верхней одеждой (так как гардероб был закрыт) минут 5, пока не вышла администратор. Которая в свою очередь еще минут 5 не могла найти забронированный столик (уровень чё) Потом мы зашли в зал и всё бы ничего, но персонал (О господи как будто пришел Гринч и вместо рождества похитил хорошее обслуживание) Персонал просто тупил жестко, сразу было видно что новенькие, бармен пытался поджечь коктейль Б-52, но пролил его и даже не вытер (зато поджечь он хотел его вместе со столом это точно) Пиво было теплым, еда холодная, но даже холодная она вроде бы ничего (ну впринципе я когда дома крылышки жарю с медово-горчичным соусом тоже неплохо) В общей сложности стейк я ждал 1 час и 20 минут и так и не дождался, после чего мы попросили счет и ушли. А кстати салаты нам тоже очень долго несли ссылаясь на то что кухня не успевает, хотя народу было не так уж и много. Недостаточно сделать хороший интерьер, тем самым заманив посетителя и думать что ему будет круто проводить 1,5 часа в ожидании своей еды. Нельзя списывать все грехи на персонал, который только наняли (они не виноваты что их даже не обучили, не дали попробовать блюда в меню, чтобы они хотя бы посоветовать могли что-то вкусное) Я не имею претензий к персоналу, я обращаюсь к руководству которые об этом даже не задумываются. Я никогда не писал плохие отзывы честно, но вечер был испорчен (а все таки это 14 февраля, я думал к таким датам хотя бы немного заведения готовятся)

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Уважаемый Эльчин Мусаев, управляющий ресто-бара LUNO , благодарит за отзыв и пожелание . На следующий день еще до вашего отзыва была проведена работа над ошибками, ситуация детально разобрана и проведено доп. обучение персонала и администраторов на такие даты и мероприятия. Я с Вами полностью согласен , что винить только персонал смысла нет, система отлаживается. Приношу Вам свои самые искрение извинения, и приглашаю вас на ланч на 2 персоны , за счет заведения. Нам бы хотелось по возможности исправить впечатление о нас. Спасибо

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы