• Филиал не найден

Мясоroob

Бургерная

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

Сделали заказ на доставку 15.03.2023 первый раз и последний. Из плюсов : + упаковка красивая, + приветливый оператор на доставке, + быстрая доставка (час где то прошел) , + из всего ,что заказали был нормальный только бургер, именно нормальный, не вау. На этом + всё. Минусы : - не вкусно, - цена не оправдана, - красота самих блюд никакая. Шаурма...

Показать целиком

Сделали заказ на доставку 15.03.2023 первый раз и последний.

Из плюсов :

+ упаковка красивая,

+ приветливый оператор на доставке,

+ быстрая доставка (час где то прошел) ,

+ из всего ,что заказали был нормальный только бургер, именно нормальный, не вау.

На этом + всё.

Минусы :

- не вкусно,

- цена не оправдана,

- красота самих блюд никакая.

Шаурма прям фу, самая отвратительная, какую я пробовала, курица не похожа, что побывала на гриле (опять же из состава блюда " Куриное бедро, обжаренное на гриле"). Замотана в толстый и не в один слой лаваша ( в описании на секундочку написано " тонкий лаваш", жалею, что не сфотала, потому что расстроилась сразу же когда начала пробовать, раз представитель утверждает, что это блюдо прям хит, а мне одной не понравилось), который просто не жуется, лаваш не хрустящий, возможно это из за доставки. Тогда вопрос зачем вы беретесь такие продукты доставлять. Салат на последнем фото как представлен, на первом как нам привезли, гренки, которые просто хлеб накромсанный, по хлебу даже не видно, что из него хотя бы пытались сделать гренки. Я считаю недостойным для подачи, неважно, доставка это или личное посещение места. Подарок нам еще достался, гренки пережаренные, но кольца неплохие.

Когда заявляют такие цены уже выстраиваются требования и представление. Вы вообще не оправдали ни цены , ни надежд. Некрасиво, невкусно. Оценка 2 за более менее бургер и кольца луковые. Я бы назвала это место, в которое можно прийти набить желудок без удовольствия , не более. Но без удовольствия я могу и просто кашу овсяную поесть. А хотелось получить хоть какое то удовлетворение гастрономическое ,для этого и существует доставка блюд.

Аргумент про "тайну", о том. что нужно приходить на месте кушать, а не пользоваться доставкой, считаю неуместным. Раз компания заявляет услугу о доставке блюд, значит они знают как сделать, чтобы к клиенту пришло всё в подобающем виде ( и вкусе).

Судя по неподтвержденным отзывам в 2гис (даже в которых есть фото, с продукцией данного заведения, я лично верю, что люди там заказывали, ну как бы все видно на фото) компания не умеет работать с возражениями и переходит на "прикрытое" как им кажется хамство. Как люди и пишут в тех же неподтвержденных отзывах и я к ним присоединяюсь, что лучше бы улучшали сервис и качество отпускаемой продукции , а не пытались выкрутиться.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

7 комментариев

  • Доброго дня. Уважаемый гость «вы не оправдали наших надежд ни на смысл, ни на содержание вашего отзыва». Эта метафора здесь прозвучала, чтобы обозначить, так называемый конструктив вашего отзыва. Откроем вам тайну, для того чтобы получить истинный вкус блюда , заказывать доставку абсолютно не логично. Необходимо кушать на месте , свежеприготовленное. Так как в процессе хранения и транспортировки, происходят дальнейшие термические и биохимические процессы. Искренно жаль что вам лично не понравилась шаурма , которая является хитом продаж, в частности на доставку. Ну как говориться на вкус и цвет. С уважением ваша суровая бургерная.

  • Доброго дня и вам. Спасибо за ваш "клиентоориентированный" ответ. Всё встало на места. Вы сами ответили сейчас, что ваши блюда не для доставки, но предоставляете такую услугу, при том же звонке вы могли сказать. Открою вам тайну, если ваши блюда не для доставки, то не надо их продавать таким способом. Не вводите в заблуждение людей о качестве и сервисе.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Я ещё раздумывала, заказывать здесь или нет? 🙄 А вот теперь всё ясно

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ну...может быть Вам повезет....

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • бл@это такой салат приехал хлебом присыпанный 😹

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Спасибо за честный отзыв , всегда ориентируюсь на отзывы людей, забудем про эту бургерную

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Странное совпадение, хотел субботним вечером заказать вредной, но вкусной еды, именно в этом заведении, пожалуй теперь выберу другое место... И вредная там похоже не только еда, но и руководство, подобные официальные ответы сразу отбивают желание посещать заведение, т.к. в случае форс мажора вам просто нахамят.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы