- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасный магазин, особенно это их сайт и менеджеры сайта. Решил заказать на сайте товар с доставкой в благовещенск, выбрал два товара заказал. Через некоторое время позвонил менеджер для уточнения заказа и предложил взять один комплект в место двух товаров, говорит что эти два товара которые я выбрал есть в одном комплекте и стоит это дешевле. Я...
Ужасный магазин, особенно это их сайт и менеджеры сайта. Решил заказать на сайте товар с доставкой в благовещенск, выбрал два товара заказал. Через некоторое время позвонил менеджер для уточнения заказа и предложил взять один комплект в место двух товаров, говорит что эти два товара которые я выбрал есть в одном комплекте и стоит это дешевле. Я переспросил точно два в одном будет, ответили да, согласился. Предупредили что доставка будет не быстрой. Заказ сделал 8 января, проходит месяц, состояние заказа в пути, проходит два месяца состояние такое же. Написал на сайте в поддержку, ответили передадут моему менеджеру он перезвонит, звонка не было. Прошло в итоге 6 месяцев, писал каждый месяц, ответ один вам перезвонят. С магазина тоже не было звонков. Хорошо заказ без оплаты заранее и время позволяло подождать. Спустя пол года решил позвонить сам, ответил менеджер и сразу сказал что мой заказ приехал в магазин и можно забирать. Ну наконец-то обрадовался я, придя в магазин за заказом , мне его вынесли. Но пофакту второго товара который я хотел заказать и о котором менеджер сказал что точно будет в этом наборе не было.Спросил продавца,он сказал такой набор и есть, а по поводу сообщают ли они о прибытии заказа тоже сказал сообщают. Вот такой вот магазин.
Благодарим, что вы нашли время оставить отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны обслуживанием в нашем магазине. Мы обязательно проверим изложенные факты и проведем дополнительное обучение для продавцов. Спасибо, что делаете нас лучше!