Планета 360

В октябре решили поехать семьёй на Пхукет. Хотели отель на Патонге, гостиницу 5*, 1-ую линию, большой бассейн.

На Патонге таких отелей мало и поэтому хорошего предложения в других фирмах нам не сделали. Предлагали что угодно, только не то, что мы просили. Когда обратились в Бон Вояж, то Ольга предложила несколько вариантов отелей, которые удовлетворяли наши требования. Посмотрели отзывы об этих отелях в интернете, и выбрали тот, который больше нам подходил и по расположению, и по инфраструктуре.

Но при бронировании менеджер Анекса отказал в этом отеле, сославшись на то, что мест нет. Предложил на выбор 3 отеля, которые были просто ужасны. Мы были в шоке. Лететь через неделю, а отеля хорошего просто нет. Тут Ольга просто замечательно вышла из этого положения. Она самостоятельно уточнила наличие номеров с другим типом размещения в этом же отеле, который мы и бронировали. И о чудо! Оказалось, что места в других номерах есть. Странно, что тур оператор не догадался таким простым образом решить нашу проблему. Спасибо Бон Вояж за то, что они полноценно работают с клиентом и стремятся максимально удовлетворить потребности. Если бы не Ольга, то отпуск, скорее всего, был бы испорчен.

По приезду все ожидания наши подтвердились на 100%. Отдых был просто великолепным.

Большое спасибо фирме Бон Вояж и Ольге!!!