Премьер

Если бы здесь был ноль я бы с удовольствием поставила минус!

Мало того что сервис испортился дальше некуда, так еще и операторы стали отъявленными хамками.

Сегодня 29.10.2019 в районе 10.00. +- заказала машину оператор ответила ожидание продлится более 30 минут, что ж подожду, заказала онлайн такси другой фирмы с надеждой на то что поеду на том кто приедет раньше (да так делать не приветствуется, но уехать мне нужно было срочно поэтому подстраховалась) естественно приехало такси другой фирмы, я позвонила операторам премьера и попросила отменить заказ, на что видимо очень обиженная мадам ответила не звоните сюда больше, мы не работаем на опережение! И кинула трубку!

Что?! Что простите? То есть когда я жду ваши машины при назначенном времени в 20 минут, целый час а то и больше, и вы говорите что машина даже не назначена, я вас не посылаю в далекое путешествие, а вы решили что можете так похамски вести себя с вашими клиентами, которые к тому же пользуются вашим же сервисом в течении нескольких лет?!

У вас предостаточно негативных ситуаций по отношению к клиентам, для того чтобы обратиться в органы контролирующие потреб. рынок!

Руководство прошу вас разобраться в ситуации!

И помните мы платим вам деньги за качественный сервис, который уже давно таким не является!