Консультанты откровенно сидят в телефонах и обсуждают людей,которые сидят дома и делают заказы через сайт. Не забывая при этом "культурно" выражаться. Не очень приятно слушать... Сайт крайне неудобный-фотографии не грузятся от слова совсем!
Хочу выразить благодарность администратору Елена!Нам был нужен комод в разобранном виде, в наличие не было подходящего цвета. Елене не осталась равнодушной к нашей проблеме связалась с другими магазинами все узнала, взяла наш номер и сказала как будет на их адресе свяжется с нами. Очень приятно пару дней и все готово, мы лишний раз не бегали по...
Хочу выразить благодарность администратору Елена!Нам был нужен комод в разобранном виде, в наличие не было подходящего цвета. Елене не осталась равнодушной к нашей проблеме связалась с другими магазинами все узнала, взяла наш номер и сказала как будет на их адресе свяжется с нами. Очень приятно пару дней и все готово, мы лишний раз не бегали по магазинам. Клиентоориентированность на уровне, сотрудник реально выполняет свою работу!
Консультанты некомпетентны, просто не знают ассортимент, понятно, что при таком наличии товара всего знать просто не реально, но категорично утверждать, что нет, такого нет и аналогов нет, если ты не уверен, наверное, не нужно! Пришла за конкретным товаром (настольная игра), выбор их в магазине не так велик, кое-как нашла консультанта, название...
Консультанты некомпетентны, просто не знают ассортимент, понятно, что при таком наличии товара всего знать просто не реально, но категорично утверждать, что нет, такого нет и аналогов нет, если ты не уверен, наверное, не нужно! Пришла за конкретным товаром (настольная игра), выбор их в магазине не так велик, кое-как нашла консультанта, название сказала, суть разъяснила, чтобы было понятно, как подобрать аналог, итог не утешителен - нет ничего подобного, еще послонялась по магазину, вернулась в игры, чтобы купить что-то другое и вуаля - нужная мне игра, еще посмотрела по рядам - и нашла 3 аналога! У вас очень большой ассортимент, и порой мы как покупатели, рассчитываем только на помощь ваших консультантов, а при таком раскладе я уже одной ногой в другом магазине была))
Совершил довольно большую покупку в этом магазине, на 17250 руб.
Жду бонусы через 2 недели, а их нет...
Как оказалось и нечего ждать!
Эта была моя первая покупка здесь, на кассе спросили есть ли бонусная карта, я сказал что нет и уточнил как её получить. В ответ услышал что с чеком мне нужно будет подойти к администратору, она выдаст карту, а...
Совершил довольно большую покупку в этом магазине, на 17250 руб.
Жду бонусы через 2 недели, а их нет...
Как оказалось и нечего ждать!
Эта была моя первая покупка здесь, на кассе спросили есть ли бонусная карта, я сказал что нет и уточнил как её получить. В ответ услышал что с чеком мне нужно будет подойти к администратору, она выдаст карту, а бонусы начислятся через 14 дней.
В итоге карту получил, а бонусов нет. Как оказалось, нужно было пробить чек на 3000 руб., получить карту, а потом совершить остальные покупки и на них уже получить бонусы.
Так что жирный минус вашим кассирам, которые адекватно не могут сориентировать по вашей бонусной системе.
В итоге я не прлучил порядка 700 бонусов. Покупку свою я вполне мог «разбить» на разные чеки, так как она состояла из кучи мелочей.
Магазин с большим выбором товара.
Цена не заоблачная. Радует. Хотя может смотря на что, конечно..
Соглашусь с предыдущим отзывом насчет отсутствия консультантов в зале- что верно, то верно!
Кажется у них просто сейчас дефицит сотрудников, продавцов возможно просто нет..вакансии уже давно их видно в интернете.
На кассе нормальное обслуживание.
Так...
Магазин с большим выбором товара.
Цена не заоблачная. Радует. Хотя может смотря на что, конечно..
Соглашусь с предыдущим отзывом насчет отсутствия консультантов в зале- что верно, то верно!
Кажется у них просто сейчас дефицит сотрудников, продавцов возможно просто нет..вакансии уже давно их видно в интернете.
На кассе нормальное обслуживание.
Так что ждем персонал. Потому что помощь там была бы не лишней.