- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приходили с мужем в данное место пообедать! 07.09.2021 г. Совершили заказ, присели за столик, номер заказа высветился ,муж пошёл забирать заказ, стояли два подноса , он случайно взял не свой, подходя к столику, он сообразил и пошёл обратно , отдавать не наш заказ, взяв верный поднос пошёл обратно! Мы спокойно сидели кушали , подошла сотрудница и...
Приходили с мужем в данное место пообедать! 07.09.2021 г. Совершили заказ, присели за столик, номер заказа высветился ,муж пошёл забирать заказ, стояли два подноса , он случайно взял не свой, подходя к столику, он сообразил и пошёл обратно , отдавать не наш заказ, взяв верный поднос пошёл обратно! Мы спокойно сидели кушали , подошла сотрудница и начала орать на весь ресторан , что чуть ли мы не украли еду с не нашего подноса! Сотрудница не до конца посмотрела камеры и не разобравшись полностью в ситуации начала обвинять во всем нас. Затем она куда то ушла досматривать камеры и видимо осознала , что она не права! Позже подошла извинилась и принесла в подарок пирожки!
Но в данной ситуации можно было спокойно разобраться, а не выставлять нас в дурном свете!
Прошу разобраться в данной ситуации и научить сотрудников правильно себя вести в данных ситуациях, а не биться в истерики!
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!