SELOFAN

Отзыв на интернет-магазин, если его так можно назвать…

Имела глупость заказать у этих людей вещи. Друзья, хочу вас предупредить, что этого делать точно не стоит. Обман на обмане и обманом погоняет. Ложь по поводу доставки. У них указано, что до 1 кг – 270 р. У меня было до 1 кг – придумали что-то про объем, и требовали 450 (такая сумма для заказов до 10 кг). Как вес меньше 1 кг может стоить как 10 кг – выяснить даже не пытайтесь.

Еще говорили, что оплата доставка при получении, потом начали требовать оплату вперед. И на всем пути не забывали доказывать, что это я чего-то не понимаю (у меня возникало ощущение, что я общаюсь с людьми с поражением головного мозга, потому что логических связей не было в принципе).

Далее, обещание доставки товара до их города 7-10 рабочих дней. Конечно, этого нет в принципе. Я ждала заказ 3 недели (оплатила 7 сентября), написала им 28 числа, и они такие – да, заказ пришел еще 21 числа. А что они неделю молчали – то загадка. И на 4 октября заказ так и не был отправлен.

Само общение. На ответы у людей уходит от 1 часа до 15 часов (при временной разнице 2 часа). Никто никуда не торопится. В ответ одно хамство, никаких попыток уладить вопрос, ни извинений, а даже обвинения 0_о Я настолько была в шоке от такой наглости и вранья, что просто хотелось послать их уже на 3 буквы. Конечно, люди пользуются тем, что у них ваши деньги, и вы ничего через интернет сделать не можете. Даже если вы будете ссылаться на законы РФ – им пофигу, потому что вы в интернете.

Правомерное требование вернуть деньги игнорировали. Так что, друзья, у кого есть время и деньги (или знакомые юристы), у вас отличный шанс засудить и прикрыть эту шарашкину контору, потому что нарушений – масса. В обход законодательства они не возвращают деньги (даже до получения товара), не принимают возврат товара (типа только если вам тряпочная ветошь придет, вот только тогда, а если цвет не тот или размер или вы просто передумали – ничего не выйдет, у них всё схвачено), меняют условия доставки на ходу и т.д., и т.п. Про то, что клиент всегда прав они не то что не слышали, а у них лозунг «на *** мы тебя вертели». Порядочности, честности и ответственности 0, какие-то не очень умные ПТУ-шницы этим всем занимаются, судя по всему.

В пт оплатила их злополучную доставку, в сб написала в группе с вопросом о номере отправления – тишина. В пн захожу в группу – все комментарии стерты, номера нет, ответа тоже нет. Как вам это нравится? Сервис на грани фантастики. Хамство, необязательность, безалаберность, мошенничество, одни негативные эмоции – и за это люди еще берут деньги.

Когда мне отзвонилась транспортная компания, выяснилось, что за доставку заплачено 300 р. Т.е эти продавашки благополучно положили себе в карман 150 р (по сути воровство), и при этом мне еще на край географии ехать самой за посылкой, отлично просто…

Отзывы у себя размещают только положительные, что уже само по себе ложь, мой разместить они не захотели почему-то, вот такая у них «объективность».

зы Заявление в полицию уже написано. Кто пострадал от этой группы как я – присоединяйтесь. Администрация вконтакте также обещала помочь.