Согласие

В феврале 2017 года оформила он-лайн страховку Согласие, буквально через неделю машина была продана. Обратилась в наше отделение, написала заявление на возврат денег, Евгения (сотрудница, которая занимается ОСАГО) заверила меня, что в течении месяца деньги должны вернуть обратно. Прошел месяц, денег не поступило, снова приехала, Евгения записала мой номер телефона, обещала разобраться в данной ситуации и перезвонить, чего соответственно не сделала. Прошло еще пару месяцев, я снова к ней, она снова записывает мой номер и обещает перезвонить, чего не делает. В сентября написала претензию на имя руководителя регионального отделения и снова ни ответа ни привета. Декабрь месяц (прошел практически год) деньги так и не вернули и так и не перезвонили. В общем обращаться туда или нет, решайте сами.