Честно не понимаю, почему столько плохих отзывов о качестве интернета от этого провайдера....Более 6 лет являюсь их пользователем и всегда прекрасный интернет. Если проблемы и бывают, то они связаны зачастую с качеством роутеров и заполняемости каналов в многоквартирных домах.
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете Телевокс! Для наших постоянных абонентов мы готовим новый тариф. Следите за нашими новостями.
Вчера поменял тариф, в 00:00 интернет отключился, хотя деньги есть на балансе. В техподдержку не дозвонишься после 23:00, а работа моя стоит из-за отсутствия интернета. Месяц уже дотерплю и прощаемся. Испортилась компания телевокс, не рекомендую.
Здравствуйте. Возможно не учли разницу в стоимости тарифов. В любом случае вам нужно обратиться в тех. поддержку. Тех. поддержка работает ежедневно с 8:00 до 23:00.
Не знаю, что случилось с этим провайдером, но интернет стал работать просто отвратительно!! Элементарно не грузит ни ютуб, ни фильмы на компьютере. Даже просто обычный сайт может не загрузить. Раньше вообще проблем не было. Если за месяц ничего не изменится, придётся уходить к кому нибудь другому, иначе вообще невозможно, никакого терпения не...
Не знаю, что случилось с этим провайдером, но интернет стал работать просто отвратительно!! Элементарно не грузит ни ютуб, ни фильмы на компьютере. Даже просто обычный сайт может не загрузить. Раньше вообще проблем не было. Если за месяц ничего не изменится, придётся уходить к кому нибудь другому, иначе вообще невозможно, никакого терпения не хватит сидеть ждать элементарных вещей, которые должен обеспечивать беспроводной интернет.
Ниже есть мой отзыв, в котором я, в целом, хвалю эту компанию. Но если собираетесь пользоваться их услугами, подумайте 100 раз, есть компании лучше, чем эта. Ладно, скудное телевидение с бесполезными каналами, словно мы из другого измерения, ещё можно понять, но вечные перебои с изображением, этого, конечно же, понять невозможно. Черный экран...
Ниже есть мой отзыв, в котором я, в целом, хвалю эту компанию. Но если собираетесь пользоваться их услугами, подумайте 100 раз, есть компании лучше, чем эта. Ладно, скудное телевидение с бесполезными каналами, словно мы из другого измерения, ещё можно понять, но вечные перебои с изображением, этого, конечно же, понять невозможно. Черный экран появляется на некоторых каналах от одного до бесконечности раз в сутки, интернет периодически может пропадать и не реагировать на перезагрузку роутера. Иногда проблем в течение одного-двух дней нет никаких, но иногда два-три дня подряд проблемы с интернетом тут же сменяются черным экраном некоторых каналов. Сегодня хорошо, а завтра и послезавтра отвратительно.
Единственное, что безупречно всегда, так это тех поддержка. Никогда не было такого, чтобы там не помогли с возникшей проблемой. За это, собственно, и стоит выбирать телевокс. Но этого ведь недостаточно.
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Любую проблему можно решить. Но нам нужно немного больше информации от Вас. Прошу написать в личные сообщения Ваш номер договора и действующий номер телефона. Специалисты с Вами свяжутся в ближайшее время.
Прочитав предыдущий отзыв, хотелось бы вступить в защиту Телевокса. Уже на протяжении 10 лет являюсь потребителем их услуг и в принципе всем доволен. Главный плюс - это круглосуточная толковая техподдержка. Бывает, что проблемы возникают вечером, когда мало кто из операторов других фирм работают (есть с чем сравнивать). Плюс: тарифный план квартал...
Прочитав предыдущий отзыв, хотелось бы вступить в защиту Телевокса. Уже на протяжении 10 лет являюсь потребителем их услуг и в принципе всем доволен. Главный плюс - это круглосуточная толковая техподдержка. Бывает, что проблемы возникают вечером, когда мало кто из операторов других фирм работают (есть с чем сравнивать). Плюс: тарифный план квартал - экономия денег. Ранее они постоянно увеличивали скорость на тарифном плане бесплатно, просто развиваясь. Далеко не каждый оператор будет увеличивать скорость за просто так.