Добрый день, в отношении обращений в абонентский отдел компании мы всегда стараемся быть отзывчивыми и готовыми помочь нашим абонентам. Мы стремимся обеспечить корректное и честное обслуживание для всех наших абонентов и придерживаемся действующих правил и положений. Обращаем Ваше внимание на то, что записи с камер видеонаблюдения и умных домофонов...
Показать целиком
Добрый день, в отношении обращений в абонентский отдел компании мы всегда стараемся быть отзывчивыми и готовыми помочь нашим абонентам. Мы стремимся обеспечить корректное и честное обслуживание для всех наших абонентов и придерживаемся действующих правил и положений. Обращаем Ваше внимание на то, что записи с камер видеонаблюдения и умных домофонов являются личной информацией собственников жилых помещений в многоквартирных домах, где установлены данные системы. Законодательство о защите персональных данных строго регламентирует доступ к такой информации. В соответствии с этим, доступ к записям видеонаблюдения для посторонних лиц может быть предоставлен только по официальному письменному запросу уполномоченных (правоохранительных) органов, в случае, если такая информация может являться доказательством в уголовном расследовании или другом законом процессе. Соблюдение норм и законов, регламентирующих использование таких систем, помогает обеспечить безопасность и конфиденциальность всех жильцов и собственников жилых помещений.
Хотим также отметить, что просмотр изображения с камеры видеонаблюдения возможен в режиме реального времени либо из архива записей, который хранится в течение 7 дней, это означает, что вам нет необходимости постоянно находиться у окна. Если вы пропустили что-то важное, вы всегда можете просмотреть архив в удобное для вас время не только с помощью смартфона, но и компьютера, ноутбука, планшета.
