Почитал отзывы уже после покупки в этом магазине. Наверно, мне повезло или ребята исправились. Котел работает нормально да и сотрудники мне не плохо помогли при выборе. Огромный ассортимент в магазине поэтому сразу возникли трудности при выборе.Для неопытного покупателя это большая проблема,как выяснилось.) Так что спасибо, что помогли.
Ничего крупного там не доводилось покупать, судя по предыдущим отзывам, и хорошо). Покупали мелочевку кое-какую, зашли, сидел парень, сразу было понятно, что он был не очень рад посетителям. Спросили, есть ли то, что нам было нужно, отвечал он сквозь зубы и что-либо искать не хотел. Спустя пару минут из подсобки вышел еще один парень, уточнил...
Ничего крупного там не доводилось покупать, судя по предыдущим отзывам, и хорошо). Покупали мелочевку кое-какую, зашли, сидел парень, сразу было понятно, что он был не очень рад посетителям. Спросили, есть ли то, что нам было нужно, отвечал он сквозь зубы и что-либо искать не хотел. Спустя пару минут из подсобки вышел еще один парень, уточнил номера деталей, нашел их в компьютере и принес.
Но, не смотря на это, впечатление не самое приятное осталось от посещения этого места.
Купили 2 котла Дымок 25 и пульты управления. Через 3 месяца вышли из стоя пакетники на одном из пультов управления, на втором примерно через 11 месяцев замкнула рэле в состоянии размыкания. Пытался поменять по гарантии так как год не прошел, написал заявление в итоге признали что рэле сгорело по моей вине. А моя какая вина включить пакетник и...
Купили 2 котла Дымок 25 и пульты управления. Через 3 месяца вышли из стоя пакетники на одном из пультов управления, на втором примерно через 11 месяцев замкнула рэле в состоянии размыкания. Пытался поменять по гарантии так как год не прошел, написал заявление в итоге признали что рэле сгорело по моей вине. А моя какая вина включить пакетник и выключить. При оформление заявление дали понять что положительного результата в мою сторону не ждать. Вообщем в организации разочарован. Так же хотелось бы отметить их сайт на котором нет цен на продукцию, посмотреть фото и характеристики насосов, котлов и т.д. я и в инете могу. Вообщем не советую этот магазин!!!
Будьте осторожны покупатели!!! Т.к. на стадии покупки всё было нормально купил оборудование для отопления дома, ни каких проблем не возникло. Но сразу после монтажа выяснилось, что один из котлов не работает... и тут началось! Приехал, напясал заявление по поводу не исправностей и после этого... Сделайте фотографии и пришлите нам - отослал......
Будьте осторожны покупатели!!! Т.к. на стадии покупки всё было нормально купил оборудование для отопления дома, ни каких проблем не возникло. Но сразу после монтажа выяснилось, что один из котлов не работает... и тут началось! Приехал, напясал заявление по поводу не исправностей и после этого... Сделайте фотографии и пришлите нам - отослал... сейчас приедет электрик от нас и всё проверит - приехал, проверил, подтвердил что подключение правильное, проблема в котле... Менять отказались... затем меня перенаправили на тех сервис завода, из переписки с заводом мне пришлось заказать СВОЮ экспертизу электрика и отослать на завод результаты (на вопрос в Тепломир "приезжал же ваш электрик?" мне сказали что-то в формате "Это не наш электрик, он не считается") - хорошо, с большими криками и психами сделал эту проверку за свой счет!!! где все неисправности подтвердились! После чего мне в магазине сказали "Снимайте котел сами, везите к нам и мы отправим на диагностику на завод!" ни о какой замене речи и не шло!
Сейчас нет ни какого желания покупать в этом магазине, т.к. пост продажного сервиса нет!!! Не советую и другим!