- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В первый заказ от умами (суши и пицца) остались довольны. Было все вкусно, заказ забирали сами.
Ещё пару раз заказывали доставку на дом, сервис уже чуть подупал, ребятки расслабились.. В обещанное время доставки не укладывались, соответственно все холодное, уже есть к чему придраться по качеству кухни.
Но вот последний раз окончательно отбил всю...
В первый заказ от умами (суши и пицца) остались довольны. Было все вкусно, заказ забирали сами.
Ещё пару раз заказывали доставку на дом, сервис уже чуть подупал, ребятки расслабились.. В обещанное время доставки не укладывались, соответственно все холодное, уже есть к чему придраться по качеству кухни.
Но вот последний раз окончательно отбил всю охоту заказывать у них дальше.. Вместо обещанного часа, ну 1,15`.. суши везли нам 1,45'. При этом пару раз звонили оператору, на что она отвечала.. "вот ещё 5 мин и курьер у вас, он уже в районе". Не понятно зачем врать?
Курьер же объясняет, что.. "да кухня только час готовит, заказов много"
Раскрыв контейнеры, обнаружили роллы сбившиеся в кучку (как будто пакетом весело крутили над головой) соевый соус чуть ли не на донушке налит, при чем уже не в первый раз.
Прогорклое растительное масло, кот. были пропитаны темпура маки испортило всю картину окончательно. .
Больше и добавить нечего.
Жаль, что изначально приличное качество скатилась до такого уровня.
Уважаемая Лия! Приносим извинения за обманутые ожидания, однако нас немного смущает тот факт, что данный отзыв очень отсрочен от фактической даты приобретения. И это, к огромному сожалению, затрудняет момент разбирательств. В свою очередь, обязуемся проконтролировать дополнительно аккуратность доставки, а также качество ингредиентов, хотя ежедневный контроль является частью нашей деятельности. Ждем от Вас новых заказов.