Успех

Довелось работать с ребятами из этой компании. Заказывали наружную вывеску. Все до момента приёма работы было просто идеально. Разговаривают вежливо и грамотно, приехали быстро, расчёт прислали быстро, цена приемлемая, пообещали сделать табличку с режимом работы в подарок, изготовили и установили конструкцию в срок. От "дневного" вида вывески я была в восторге. Все как и должно быть. Дальше начали показывать себя не с лучшей стороны. Вечером включили световой короб, и буквы светились не тем цветом. Их просто приклеили сверху основного фона, и естественно они никак не могли быть белыми по законам физики на тёмном. Менеджер Александр обещал устранить недостатки в течение недели. Я то ли понадеявшись на порядочность по своей глупой доверчивости, сразу оплатила оставшуюся сумму. Время прошло, никто так и не появился. Я написала смс с просьбой вернуть мне деньги до устранения недостатков. И ребята перестали отвечать на мои звонки. Ответили только мужу, приехали, молча переделали буквы. Когда картинка визуально стала такой, какой должна быть, "вылез" новый недочёт, свет рассеивается неравномерно, и внутренние балки, на которые крепятся лампочки просвечиваются. На мою просьбу переделать это, Александр сказал "ну у вас же была только одна претензия, по буквам, мы ее переделали, а все остальное вы фактически приняли. И вообще мы не знаем, как это устраняется. Но попробуем завтра." И пропали, никто не звонит, не приходит, сколько это будет продолжаться ещё не знаю. Судя по тому, что они сами не знают, как это устраняется, опыта работы в этой сфере у них нет. Кстати, обещанный бонус так и не сделали, какой вообще был смысл говорить о нем. И ещё, я не подписывала акты приёма, они до сих пор у меня лежат в офисе, и никто за ними не приходит. Видимо не так уж нужны. До момента, когда вы без проблем пообещали исправить основной недостаток, хотела вас порекомендовать и поставить 5, но после такого отношения только 1! Очень надеюсь, что вы заинтересованы в своей репутации, в исправлении этого отзыва и выйдете на связь в ближайшее время. Ну и фото. Возьмите в портфолио своих работ.