Ваш домофон

Даже одного балла мало. "Повезло" нашему дому заключить договор на установку ворот на территории с забором с этой ШАРАГОЙ.

1. Ворота зимой просто не работают вообще. То ли двигатель с редуктором подмерзает, то ли другая причина. Каждый раз они открываются наполовину. Затем ты выходишь из автомобиля и толкаешь их до конца. Закрываются также наполовину.

2. Поменяли нам вызывные домофонные панели. Мой ключ от домофона перестал открывать двери буквально через 1 месяц. По приезду в офис мне сказали, что он сломался. Покупайте у нас новый за 100р. БЛЕСТЯЩЕ!!!

3. Когда продавали брелки от автоматических ворот по 800р. некоторые бабули понакупили этих ключей аж по 5 штук. Им никто не сказал, что такое количество избыточно и достаточно всего лишь 1-2 ключа на квартиру. Мастер похоже убеждал их покупать ключи с запасом, чтобы если какие-то выйдут из строя, пользоваться оставшимися. Про себестоимость этих ключей и наценку вообще молчу.

4. Пишут полную чушь про то, что якобы ворота выходят из строя, если через них проходит пешеход. Ну и бред. Фотоэлементу без разницы на какую помеху реагировать и прекратить закрывание ворот.

Самая дырявая шарага в городе! Повышают абонентку без какого-либо уведомления и согласования, на заявки не реагируют, дамочка Анастасия по телефону на вопрос "С чем связано повышение абонентской платы" не смогла ничего из себя выдавить, кроме "Читайте договор". Зачем она там вообще сидит? Сегодня будет собрание подъезда, на котором будем выбирать другую организацию для обслуживания. А этих гавриков - лесом!!!

У нас в квартире домофон с видеонаблюдением, и периодически почему то пропадает питание у камеры (просто синий экран), то ли соседи лазят в провода, то ли причина в другом - неизвестно. Несколько раз звонила, всегда доброжелательные операторы, быстро принимают заявку, смс о которой приходит сразу. Мастер приезжал максимум на второй день. Приезжает, делает - все работает, но через некоторое время с камерой опять что-то случается и опять все заново. За год вызывали раза три-четыре, всегда оперативно. Последний раз позвонила во 2м часу дня, мастер приехал в 5м этого же дня. Но минус, что все таки это повторяется раз за разом.

Просто отвратительное обслуживание.

Обслуживала сотрудница в образе «советской торгашики». Хамство…, как во времена ее молодости. В начале заставила клиентов стоять под дверью (обращение было грубым) – они чай пили (при этом до конца рабочего дня оставалось 20 мин.). Когда, наконец, соизволили принять, я попросила рассказать, как расторгнуть договор. На что в ответ услышала, что у них такой услуги нет. Предложила решить миром, т.к. через суд или Роспотребнадзор этот вопрос решать совсем не хочется. На что сотрудник ответила, что им «плевать на гос органы и я могу идти куда подальше…», и глянула, так как будто я ее кровный враг (было ощущение, что она и драку устроила бы). Поинтересовалась у нее, почему она настолько не воспитанная. «Дама» не долго думая ответила, что она еще мне даже не хамит. После этого восседала с видом сфинкса, которому я должна быть еще и благодарна за то, что с ее слов мне даже «не нахамили».

Вопрос к руководству – зачем нужны сотрудники, которые просто позорят организацию?

Домофон не работает больше 3 лет!!! Три года, блин!!! Звонила диспечеру, обещали, что придут и сделают. Все три года и идут. Какими-то очень окружными путями. Зато квитанция с увеличивающейся суммой приходит исправно. Смотрю, все отзывы на сайте компании только положительные. То ли фильтруют, то ли мы в другом мире живём. -10 по десятибальной системе