Вкусная кухня,красивый интерьер,приятное расположение. Но! У ресторана проблемы с организацией и обслуживанием! Были в субботу, когда заказывали столик (за неделю) объяснили что у нас встреча выпускников, сколько человек будет не знаем,но скорее всего не больше 10, может меньше. Хотели беседку на воде на 10 человек, когда администратор поняла что...
Показать целиком
Вкусная кухня,красивый интерьер,приятное расположение. Но! У ресторана проблемы с организацией и обслуживанием! Были в субботу, когда заказывали столик (за неделю) объяснили что у нас встреча выпускников, сколько человек будет не знаем,но скорее всего не больше 10, может меньше. Хотели беседку на воде на 10 человек, когда администратор поняла что предварительный заказ я делать не буду по блюдам,сказала что беседок нет свободных,я стала просить тогда просто стол,именно просить,что уже не приятно,неужели не заинтересованы в клиентах!? Ладно,оказалось что можно нам сдвинуть 2 стола в большом зале на 50 мест(приблизительно). Стол забронировала на свою подругу,так как знала что она придет раньше. В назначенный день прихожу на пол часа позже,говорю что заказан стол,называю фамилию-меня ведут и приводят в беседку на 10 человек где уже сидят моя подруга и еще одна девушка одноклассница. Я удивилась,спрашиваю -почему мы в беседке? А подруга говорит что у них там что то напуталось со столами, с фамилиями,2 одинаковых фамилии было... В общем посадили нас в нашу желанную беседку. Сидим болтаем))) проходит час))) я говорю а к вам вообще подходили?))) нет говорят,хорошо что есть о чем поболтать)) начался дождь,к нам так никто и не подходит, в общем через 1.5 часа пошла я под дождем искать девушку официанта...нашла охранника,он и говорит что позовет ее. Ушла. Сидим ждем))) через мин 10 приходит и говорит-"я сейчас вынесу горячее на соседний банкет и приду приму заказ!))))" нет вы представляете! Мы ей говорим-"девушка,мы уже 1.5 часа сидим! Вы нам хоть попить принесите!!!" Заказали компот. Сидим пьем,есть хотим))) приходит официант начинает принимать заказ и не успевает его до конца принять как вспоминает и сообщает что у нас депозит 10000))) мы недовольны))) нас не предупреждали об этом ни во время заказа стола,когда я еще только пыталась заказать беседку,ни потом когда перепутали столы и посадили нас в не предназначавшуюся нам беседку. Нас пока только трое и мы боялись что из за дождя вообще никто не придет. Пошла она за менеджером,пришли они вдвоем,официантка быстренько хотела убежать,но я ее притормозила чтобы она до приняла заказ. Менеджер стала объяснять нам подчеркнуто вежливым тоном,что это их ошибка,что она во всем виновата,ее упущение,но нам надо пересесть))) мы ей говорим да как так! Мы 1.5 часа сидим,есть хотим,к нам так долго не подходили, раньше это нельзя было решить? Что за неорганизованность? На улице дождь,за официантом под дождем бегали и еще под дождем пересаживаться? Говорим -ну на 8000 мы посидим точно,не большая же разница ? В общем после довода с дождем нас все таки оставили в беседке. Принесли еду))) еда вкусная,среди нас была беременная девушка,замерзла-попросили плед для нее,минут 20 несли или 30. Официантка была явно нами недовольна))) на лице все было написано. Когда напомнили про плед,она сказала что вас у меня много,я не успеваю! Но это не наши проблемы,а руководства,что не могут правильно организовать работу,поставить в субботу нужное кол-во официантов для того чтобы все все успевали!и никто не мерз и не сидел голодным по 1.5 часа-это вообще не допустимо !!! А кухня отличная! Баранина просто во рту тает! Плов-пальчики оближешь! И компот и салат и коктейли,все было на высшем уровне! Спасибо повару и бармену!