Анна

Гостиница маленькая, всего 5 номеров, но достаточно уютная. Плюс есть хостел. Вполне приличный, хотя сравнивать, конечно, не с чем. Звезду снимаю только за администратора. Приехала в гостиницу 25 июня в 00.10, встретила очень приветливая женщина, помогла устроиться, в общем оставила приятное впечатление. На смену ей пришла другая администратор (она была с утра 25 июня, и во время моего отъезда 26.06 в 5.15 утра). И если вечером она еще более-менее была приветлива, то когда я уезжала утром на мои доброе утро и до свидания, не последовало вообще ничего... Ну извините, конечно, что пришлось вас разбудить так рано, но это ваша работа быть приветливыми с клиентами и вы за нее деньги получаете.

В общем остался осадок. Думала в следующий раз остановиться в этой гостинице, но больше не хочется, чтобы меня провожали с недовольным лицом

В 2018-2019 г. три раза ездили отдыхать через "Академию Туризма", в Турцию, Китай и Тайланд. Наш постоянный менеджер - Смердина Валерия. Если хотим в отпуск - сразу пишем ей))))) Всегда всё четко, ясно и во время! Валерия и перед отпуском, и во время и после про своих клиентов никогда не забывает. Так что если хотите хорошо провести отпускное время - смело обращайтесь к Валерии!

Задумка - отличная! Воплощение - отличное, но всегда хочется что-то все таки улучшить)))

КидБург - прекрасное место, чтобы провести день с ребенком (ну или ребенку одному, если ему больше 7-8 лет). Детям там ну очень нравится!!! И там на самом деле очень здорово! Создана особая атмосфера, очень все уютно и реалистично! Дети бы, наверное, оттуда вообще бы не уходили)))

Ну а теперь замечания))))

1. Надо что-то придумать и для развлечения родителей тоже)))) а то дико устаешь там...

2. В кафе, если честно, не очень вкусно... и обслуживающий персонал прям очень нерасторопный, я бы даже сказала рассеянный.

3. Мне кажется не очень хорошо продумана процедура "регистрации" ребенка и объяснение правил в клубе. Девочки - молодцы большие, очень приятные, вежливые, добрые. Но на одного посетителя тратится много времени и приходится стоять в ожидании своей очереди. В этом смысле мне нравится в "Городе профессий", где всех усадили в импровизированный поезд и объяснили все правила и порядок действий. Хотя это привязка к определенному времени, что тоже недостаток.

4. Были в воскресенье. Некоторые локации, к сожалению, не работали. Хотели очень попасть в пекарню, но увы... Надеюсь, что когда придем в следующий раз, все таки попадем туда. Для удобства можно было бы накануне указывать, какие локации завтра не будут работать. Например, в вашем мобильном приложении.

5. Не понравилось, что Craft-фабрика идет за отдельную плату. На мой взгляд лучше все пространство КидБурга сделать с одинаковыми условиями для посещения (скажем так, единый тариф).

6. Ну и наверное самый главный минус - это полки с игрушками, которые стоят на выходе. Сразу возникает путаница, что их можно купить на заработанные деньги... Вот это прям лишнее. Такой неприятный момент в самом конце этого замечательного "путешествия" по вашему городу.

Ставлю достаточно высокий балл, но только потому что клуб новый, и надеюсь, со временем здесь устранят вся мелкие недочеты. Была на групповых занятиях - тренеры молодцы, девушки все понравились.

Главный минус - это активная продажа абонементов по низкой цене, которая продолжается до сих пор. Но извините, клуб вообще-то не резиновый... на женскую раздевалку один (!!!) туалет. И туда проблематично попасть, потому что дикие очереди. Также кабинки все расположены так, что когда много народу (а это в будни около 18.00), там образуется толкучка и вообще очень тесно. Раздевалка явно не рассчитана на большое количество народа.

Еще не понравилось, что часть народа разувается и раздевается в холле, часть одевает бахилы, а часть просто идет грязными сапогами в раздевалку... я думаю корзинки с бахилами на входе явно не помешает, не такие уж это огромные затраты, зато в помещении будет чисто.

И про штангу для верхней одежды... верхний ярус очень высокий, девушке среднего роста туда проблематично дотянуться, а верхняя одежда бывает длинная, и вниз ее не повешаешь.

Вообщем, хочется клубу пожелать дальнейшего развития, устранения недостатков и создания комфортной зоны для посетителей!