Жанна Жирицкая-Федорова

Ассортимент в магазине большой, мы приобретали ковровые изделия на всю квартиру, понравилось то, что там действительно все подберут и обрежут по вашим размерам, но есть одно жирное НО! Так как сами мы не из благовещенска, то попросили оформить доставку до транспортной компании (в магазине имеется бесплатная доставка по городу). Приехали мы домой, и с радостью ждали наши паласики. Нам поступил звонок из транспортной как положенно и сообщили что поступил багаж на наше имя, в количестве 2 места, нас это сильно не насторожило, так как, решили что все паласы просто скрутили в 2 рулона. Но когда мы их развернули уже дома, то выяснилось что одного не хватает!!! Мы связались с магазином, и вроде бы как они сначала пошли на встречу, сказали что вернут деньги (так как сам палас долго ждать, нам он был уже не нужен), но потом началась нервотрепка... И в итоге магазин заявил, что нам тот самый палас якобы не посчитали... Не рекомендую данный магазин!

Кошмарное обслуживание! Не вздумай пользоваться услугами данной ТК. Перёд отправкой груза, (отправку осуществляет магазин, г. Новосибирск) звонила менеджерам ТК для того чтобы узнать стоимость, и вообще систему расчета(по кг, по местам или по кубам считают), 2дня менеджеры переключали меня по линии друг на друга, и в итоге сбрасывали. Времени больше ждать не было. Зашла на сайт и по калькулятору посчитала стоимость по кг. сама, меня устроила та сумма, которая вышла. (27тыс грубо говоря). 27го числа магазин осуществил разгрузку груза в ТК азимут и прислал мне ТН., в ней указанной все(места, кг, объёмы, кроме стоимости!) Я попыталась связаться по электронной почте с азимутом, выяснить стоимость, на что ответа мне не поступило.... В итоге на следующий день после отправки груза мне позвонил менеджер и объявил номер вагона и стоимость-43тысячи рублей!!! Порядок расчёта объяснить она мне не дала, сказала в понедельник позвонить в бухгалтерию, в итоге дозвонился я до бухгалтера, и выяснилось что мне посчитали по кубам.. Т. Е это вышло в два раза дороже! 1кг стоит 22,5руб, а 1куб -5300руб.т.е если по кг мне доставка обошлась бы в 26400,а по кубам 43600!!! Стоимость выше в 2 раза!!! На уступки идти не хотят! Знала бы я об этом изначально я бы не за что не выбрала услуги данной ТК!!!!