cprada

Сделала заказ в 20:23 , оператор озвучил время 90 минут , 21:57 я позвонила на горячую линию узнать когда будет заказ , мне сообщили ,что к сожалению операторы не имеют связи с курьером и передадут информацию в отдел контроля качества и со мной свяжутся , через 20 мин я позвонила снова т.к мне никто не звонил , и мне сообщили ,что я должна звонить контролю качества сама, Окей думаю я ,позвоню , но странно почему мне говорили ,что со мной свяжутся сами , но это ладно 🙄Позвонила в отдел контроля качества с вопросом когда приедет курьер, мне ответил ваш сотрудник : К сожалению, заказов очень много , но сообщить когда курьер будет мы не можем , можете ждать либо отменять , я спросила у него у кого я могу узнать когда будет курьер ответ -нигде сказал он , збс, он даже не пытался помочь , вашей компании точно вообще нужно платить деньги на ненужный отдел ? Лучше бы эти деньги пустили на привлечение сотрудников чтобы не было таких конских опозданий , отношение ваших сотрудников просто отвратительное .

Время 23:28 и курьера нет, хотя я предупреждала ваших сотрудников что заказ смогу принять только до 23:40 , по итогу мой рабочий день закончился курьера вашего нет , как только я села в машину и поехала домой, в 23:54 мне позвонил курьер мол приехал , пришлось отказаться от заказа потому что я была уже на пути домой , и ну это п*здец !