- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Чёрт меня дернул дать еще один шанс этому чудному заведению. Сделала заказ, в 17.30 пришло СМС с подтверждением, доставка с 18 до 19. На чеке: Московская, 29.. До центрального стадиона (адрес доставки) пешком идти 30 минут прогулочным шагом. как вы умудрились доставлять заказ 2.5 часа? через Китай, видимо.
Менеджер Юлия пыталась меня убедить,...
Чёрт меня дернул дать еще один шанс этому чудному заведению. Сделала заказ, в 17.30 пришло СМС с подтверждением, доставка с 18 до 19. На чеке: Московская, 29.. До центрального стадиона (адрес доставки) пешком идти 30 минут прогулочным шагом. как вы умудрились доставлять заказ 2.5 часа? через Китай, видимо.
Менеджер Юлия пыталась меня убедить, что она мне звонила предупредить о задержке.... удивительно, но никаких звонков "с вашего рабочего" (с) номера не было за 2.5 часа. Пообещав перезвонить в течение пары минут, менеджер Юлия ушла в закат и больше не появилась, зато объявился курьер, зачем -то с терминалом при оплате наличными и без единой попытки извиниться. Искренне желаю вам поменьше клиентов
Добрый вечер!
Спасибо, что поделились с нами этой ситуацией.
Примите наши искренние извинения за накладки в сервисе((
Мы непременно разберем описанную вами ситуацию и примем соответствующие меры.
Надеемся, что сможем вернуть ваше доверие.
Если вы не против, то наш сотрудник свяжется с вами по указанному в заказе номеру телефона.
Заранее спасибо...
Добрый вечер!
Спасибо, что поделились с нами этой ситуацией.
Примите наши искренние извинения за накладки в сервисе((
Мы непременно разберем описанную вами ситуацию и примем соответствующие меры.
Надеемся, что сможем вернуть ваше доверие.
Если вы не против, то наш сотрудник свяжется с вами по указанному в заказе номеру телефона.
Заранее спасибо за ответ!