юлга

Не устаю удивляться наглости и безнаказанности данных продавцов! Понятие совести отсутствует от слова "совсем"! Сегодня приобрели три вида блинов и другую продукцию "Ермолино". Все позиции с большим весом (блины) на 130-150 грамм накручены. Куда смотрит администрация?

Продавец в сотый раз клялась что "в последний раз" (!!!) Сколько можно?

На фото отметила вес, указанный в чеке.

Доброго времени суток. Являемся постоянными покупателями данной торговой сети, очень нравиться и ассортимент и качество. Однако обслуживание в магазине по адресу: Новосибирск, Бориса Богаткова, 252 к.1 отбивает желание приобретать продукцию, т.к. постоянно обсчитывают. То граммы в чеке и на весах не совпадают, то весы "ошибаются" в большую сторону. Конкретно сегодня, 03.02.2019 г. приобрели 4 позиции, из которых 2 позиции "идут", 2 позиции - разница по весу в 110 грамм каждая. В магазине хотели сразу проверить вес. Контрольные весы стоят включенными, но не работают. Подобные ситуации в этом магазине происходят постоянно, что вызывает негативное отношение не только к данной торговой точке, но и к сети в целом. Будьте внимательны!

Доброго времени суток. Заказала садовые качели в понедельник по цене с 32% скидкой. Пришло письмо с подтверждением заказа и суммой без скидки. На мой звонок мне ответила менеджер Евгения, которая сказала что сайт пока работает в тестовом режиме и нужно попробовать еще раз заказать. Пробовала и сама перезаказать, пробовала вместе с менеджером....ничего не получилось....Но, самое интересное, что за время моих стараний скидка уменьшилась в два (!!!) раза и цена на данные качели увеличилась! На мой вопрос как я могу приобрести качели по цене заказа, мне ответили, что это невозможно, т.к. цена фиксированная, а по которой я заказала-была просто ошибкой! Хотя на сайте она фигурировала минимум неделю. Неприятная ситуация, после которой не хочется сюда обращаться повторно..... Заказываешь по одной цене, и не факт что по ней и купишь...

Приобрела для дочери комплект (шапочка+шарф). Цена на бирке удивила копейками 675,84 руб. Но на кассе всё выравняли скидкой со знаком "+". На мой вопрос почему в чеке другая цена, мне продавец ответила, что это за счет округления. Мелочь, а неприятно. Почему округление идет в пользу магазина, а не в пользу покупателя?

Так же на вашем сайте указано, что с первой покупки вы предоставляете скидку, стоит заполнить анкету и получить карту. Карт в наличии не оказалось.

Ну и в заключение, выдержка из законодательства РФ : "Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.

- в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана."