sm1lik007

27.07.19

Благовещенск S7 5212

9.40 сел самолёт

10.10 начали выходить

10.32 багаж получен только сейчас

Из всех российских городов, где я был, только в Новосибирске такой сервис. Ужасно. И стыдно.

Огромное количество проблем, а руководство только улыбается и собирается вкладывать миллионы на перестройку аэропорта, вместо решения реальных проблем.

Неоднозначные впечатления...

С одной стороны не плохой авто парк с приемлемыми ценами, с другой стороны сервис конечно же хромает.

Изначально не мог дозвониться, меня просто скидывали, в итоге взяли телефон (в октябре 17г. я так же не дозвонился, взял авто в другой организации), уточнил, что планирую рассчитаться по безналичному расчету, сказал точный период, когда будет требоваться автомобиль, мне ответили что автомобилей свободных нет, будут ли свободны через 1.5 недели не известно (интересно, есть ли вообще планирование в компании?), предложили ближе к дате еще раз узнать (а если не будет, то как? Срочно звонить в другие конторы?! А то что безнал может идти не один день как то учитывается?! )

Из плюсов: Привлекательные цены на сайте, делают доп.скидки если попросить

Из минусов: Хоть товар и заведен на сайте, реально на остатках его нет и заказать так же нельзя, не перезванивают, предлагают, но не скидывают предложение по замене товара.

Планировал приобрести в ванную комнату шкаф зеркальный/тумбу под раковину из коллекции Runo Аликанте шириной 75 см, а так же раковину, это в первую очередь. В добавок, дабы была бесплатная доставка, думал взять ванну, при условии что предоставят подголовник в подарок (конкурент предлагал именно "такую скидку", ванну не принципиально где брать, т.к. предложений очень много). В итоге, не дождавшись звонка, позвонил сам, уточнили что на остатках мебели нет, будут уточнять, можно ли привезти на заказ, предложили замену, я попросил скинуть варианты на почту, а так же сказали перезвонят через пол часа. Через 2 часа снова сам перезвонил, сказали что привезти под заказ не могут (а зачем он тогда висит на сайте?!). Так и не понял из ответа менеджеров, есть ли раковина или ванна. Замену не скинули.

В итоге желание что либо брать в данному магазине отпало.

Желаю магазину дальнейшего развития, а так же наличия склада с товарными остатками.

1 не поставил, т.к. не все так плохо, а вот 3 в самый раз: за не квалифицированный персонал/отсутствие возможности приобрести товар