Natali

Ростелеком! Я думала вы уже "на дне", но вы и дальше продолжаете удивлять. Вы там совсем обалдели,набрали мигрантов в колл-центр!!! Я вообще не уверена, что этот "гость из Средней Азии" меня понял, плюс ещё эта птица гордая - павлин, трубку в конце разговора бросил!!! Сказать, что в шоке - ничего не сказать!! Днииище!!🤯🤯🤯

P.S Дабы не быть голословной, прикреплю скрин общения со "специалистом" Ростелекома.

А возмущение моё было по поводу подключенной без моего ведома услугой.

Сегодня прям разачаровали 😏

Решили съездить "на речку", по дороге сделали заказ в Грильнице, 2 шаурмы и горячие роллы. Забрали, не проверив заказ. В итоге,сидя на берегу обнаружили,что вместо горячего ролла положили "холодный", разваливающийся, такое себе....

Фото с сайта, как должен выглядеть ролл, то,что положили и чек.

P.S. Связались с контролем качества, сделали комплимент в виде хот-дога...странная логика, мы роллы заказывали и шаурму, хот-дога в заказе не было 🤷‍♀️

Совет, проверяйте заказы на месте, а не на берегу 😁

Расскажите пожалуйста, почему у вас в магазине постоянно воняет???!!! Не приятно пахнет свежей выпечкой, курами гриль, а именно воняет чем-то отвратительным!!!! От этого магазина куча неприятных моментов, постоянно телеги с неразобранной подтоваркой, путаница/отсутствие ценников и одна рабочая касса в любое время дня....

Благо рядом открыли Ярче! Хвала небесам!!!

Единственный плюс вашего магазина, что вы работаете до 23, а Ярче до 22, пришлось посетить ваше заведение.

Ранее работали с этой компанией, периодически брали провод, лампы, розетки, выключатели, затем нас переманили конкуренты, теперь работаем с ними.

Сейчас понадобился - прибор учёта прямого включения, 1100 ампер, с журналом событий, для установки на одну рейку. Я в этом совершенно не разбираюсь, такое ТЗ поступило от электрика, т к у наших поставщиков нет, вспомнила про Алтайэлектро, позвонила, сказала менеджеру, что нужно, она ответила, что сейчас такого счётчика нет.

- Хорошо, возможен заказ?

- Да, скажите марку счётчика.

-Эммм....я не знаю марку счётчика, у меня есть только те характеристики, что дал электрик, помогите пожалуйста по ним подобрать счётчик.

На что был дан ответ - нужна конкретная марка.

Ну по марке и номеру, я и сама в интернете поискать могу 🤦‍♀️

Для меня, это показатель отсутствия заинтересованности в клиенте и базы знаний. Заведите хоть одного знающего консультанта.

Это как вы пришли бы в аптеку с рецептом от врача, где было бы указано действующее вещество, а фармацевт с вас требовал бы торговое название.