gugogeg

Вот уж от какой конторы не ожидал что до такого уровня опустится, так от ВТБ и всех её ответвлениях.

Был куплен телефон в "рассрочку" в связном. И к этой самой "рассрочке" была страховка от ВТБ-страхование. Я уже молчу что по сути это навязывание услуг и немного подсудное дело. Суть не в этом. Суть в том как господа с ВТБ работают весело.

Дело было 20.11.17 договор был оформлен днём ранее. Сначала пытался расторгнуть его на стороне "сетевого партнёра" который по "внутренним правилам" сделать этого не может. Звонок в страховую и колл центр сообщает, что расторгнуть может только сетевой партнёр, так как у них договора в базе нет.

Но есть период охлаждения, в который я могу договор расторгнуть, и прописан он в "особых условиях" которые к этому самому договору прилагаются.

Пишу заявление, его принимают, делают копию чека, и говорят "через 16 дней ждите результат"

Через 4! Дня выясняется что договора нет, то есть деньги мы за него взяли, он уже и действует вроде как, но вот поделать с ним ничего не можем.

Ещё через 10 дней выясняется что копия чека, который подтверждает факт оплаты страховой премии стал нечитаем (внезапно).

Через 15 дней была написана досудебном претензия, которая была завизирована у секретаря (7 этаж) поставлена печать, а так же выдана копия. И о чудо, уже 27 ДЕКАБРЯ сумма страховой премии была возвращена

Но для этого пришлось:

7 раз съездить в отделение

3 раза писать заявление

1 раз составить досудебную претензию

Затратить около 18 часов личного времени.

И ведь тут обидно даже не за то что было потрачено дофига времени и нервов, а что остальные люди на это забивают, и спускают все на тормозах, а такие "паразитные" конторы на доверии наживаются

Ну что ж, негативные отзывы я писать сильно не люблю, и если какая то компания косячит, но не критично то даю шанс ей исправиться, данный филиал не исключение.

Если лень читать, листай до итогов.

Заказ делали 3 раза в этой точке. Первый заказ в начале августа был относительно небольшой, на 370 рублей и 5-6 позиций в чеке, отдали его за 12 минут. Много но терпимо.

Второй заказ был сделан в середине августа, и вот тут ребята очень сильно подкачали.

Заказ был на 600 рублей. Это 2 ланчбокса. И все бы ничего, но делать заказ 27 минут это перебор! Причём в этот день не только мы попали в такую ситуацию, а так же все те, кто заказывал после нас. На вопрос: а почему так долго? Ответ был немногословный и с физиономией "четах все сюда приперлись, я занят разговором" содержания которого: на кухне 1 повар.

То есть в одно из пиковых времён (были в 12-13 часов) на кухне был один человек, который физически не справлялся с потоком заказов. В качестве "компенсации" положили вместо маленькой картошки, среднюю,( причём в один из боксов) но эту "картошку" было невозможно есть. Пересоленная, холодная и размякшая, а внутри по ощущениям ещё и не совсем свежая.

Третий раз решили туда сходить 4 сентября. Примерно в 17-18 часов.

Заказ был небольшой. Байтсы, 2 ланчбокса (острый и оригинальный) и айтвистер. Выполнение этого заказа было 17 минут. Ну все лучше чем предидущих 27! Но качество сборки заказа-ужасное. Все что можно было перепутать было перепутано. На кухне так же был 1 человек.

Есть ещё большие претензии на счёт чистоты в зале.

Если администрация/клининг Гринвича не справляется, то наймите кого нибудь, что бы он расчищал именно Вашу зону столов. Сесть почти негде. Стол либо занят, либо грязный, лито его используют что бы скидать подносы, коробки, салфетки и т.д. Чтобы расчистить стол.

Итог: не стоит сюда заходить, если:

1. Хочется быстрого обслуживания

2. Хочется поесть сидя

3. Хочется адекватного отношения к себе.

P.S. Хотелось бы получить отзыв от представителя компании.

Сходили на квест Гарри Поттер, и описать это можно Одина словом-ВОСТОРГ!

Как всегда радушный персонал встретил и предложил чай:)

Теперь по самому квесту: он очень очень антуражен, и заставляет поверить в существовании магии и волшебства. Загадки в квесте интересные и нетривиальные. (То есть без "найти ключ ради ключа", "код, что бы составит код" и так далее). Очень интересно проходить его:) приятным бонусом было то, что фотографируют прямо в квесте и предлагают даже костюм:)

Очень интересно. Советую абсолютно всем фанатам.

Неплохое место, что бы перекусить. Брал доставку из этого места через Delivery. Ну так, средне.сначала одно время ожидания (1,5 часа) потом другое (3,5) в итоге принесли все за 1 час. То есть коммуникация между доставкой и самим кафе крайне средняя. По еде:

Заказал ролл "желтый"

Спринг ролл с курицей

Вок с тофу и говядиной

Так вот: роллы неплохие а вок-редкая гадость. Переваренная в мясо лапша( больше похожая на кашу), и очень странный соус. Но в целом думаю неплохо, и связанно состояние лапши с доставкой. Неплохо, но и не отлично

Заказывал через приложение ДОДО обед в офис в будний день, и остался крайне доволен. Самое главное-нет лишних звонков! Есть прямая трансляция с кухни, где можно увидеть как готовят твой обед. Приятная Служба доставки, привезли все в срок, сдача была, и привезли все целым. Не потерялся по пути.

По самой еде-претензий нет. Тёплый достану, приятно горячая пицца. Единственное что я не совсем понял, это наклейки в комплекте с салфетками,к чему они? Но пусть будет:)