Люблю заходить к вам. Я знаю, что у вас я окажусь в уютной обстановке и испытаю гастрономический оргазм.
Но одним голодным и холодным днём, решили заказать доставку. На сайте все подробно и понятно описано, заказ сделать довольно просто и указано даже примерное время доставки. На момент моего заказа на сайте было указано 1 час 40 минут. Когда...
Показать целиком
Люблю заходить к вам. Я знаю, что у вас я окажусь в уютной обстановке и испытаю гастрономический оргазм.
Но одним голодным и холодным днём, решили заказать доставку. На сайте все подробно и понятно описано, заказ сделать довольно просто и указано даже примерное время доставки. На момент моего заказа на сайте было указано 1 час 40 минут. Когда данное время подошло ни звонка от оператора, ни от курьера не было и я решила позвонить сама и спросить о местоположении заказа.
Оказывается, появились новые подробности и время доставки 2часа 30 минут, о чем нас естественно никто не предупредил. И заказ только БУДЕТ выезжать.
Представьте это чувство, выбираешь на сайте вкусности майка и молли, аппетит нарастает, делаешь заказ, ждёшь почти 2 часа и в момент, когда ты уже должен поглощать все вкусняшки, они только выезжают. Отказываться не стали только потому что ждали почти 2 часа и любим вашу кухню. Бонусом за ситуацию оператор предложила прикрепить сертификат. В общей сложности заказ приехал через 3 часа после заказа на сайте. Вроде бы инцидент исчерпан, но как оказалось позже, сертификат никто не прикрепил, да и на ситуацию в общем-то всем все равно.
Теперь вы есть на пж, локация по доставке ближе к дому, но после прошлого случая не появлялось желания оформлять доставку.