Miss_Kriss

28 января делала заказ через приложение на самовывоз с ТЦ «Кит».

Когда прибыли на место я увидела баннер с рекламной акцией, на котором написано: «при оформлении заказа через мобильное приложение ПОПУЛЯРНЫЙ ДУЭТ 4 Калифорнии + 4 Филадельфии в ПОДАРОК». Сказала об этом сотрудникам, мне ответили «звоните, разбирайтесь» дали номер, я позвонила, на что мне начали говорить. Это идёт при заказе от 500 рублей. А, нет, это на день рождения. Нет же, это при первом заказе в приложении. Аа, это при приглашении. (это смешно, человек сам не знает ЗА ЧТО и ЧТО у них идёт в подарок). Четкого ответа она мне так и не дала за что же идёт их «подарок», который нужно выбивать! Сказали разберёмся в течение 3 суток и перезвоним вам с РАЗРЕШЁННОЙ СИТУАЦИЕЙ, конечно же мне никто не позвонил. А вот что самое интересное. Никакие ( при регистрации, покупке от .., победе над Волан-де-Мортом)

‼️НИЧЕГО‼️из этого не указано в этом плакате висящем рядом с ИХ точкой, следовательно при заказе через приложении мне обязаны дать подарок. Никаких звёздочек*( типо спросите консультанта, прочитайте на сайте и тд. ) нигде ничего нет! Никто не разобрался с ситуацией! Либо компания должна с этим разбираться, либо тот, кто создал этот баннер. Ситуация не решена. В рекламном плакате нет никаких уточняющих ньюансов.

Ужасно. Так же делала заказ на алиэкспресс. Понимаю, ну никаких продвижений, ничего нет. Скачала приложение этого «перевозчика» если их можно так назвать🤨. Так вот, 9 ноября поступил груз на склад в «Томилино», так никаких телодвижений после этого не происходило. Дозвониться до них невозможно. Несколько раз писала на почту-полнейший игнор. В итоге 30 ноября приходит уведомление « доставка будет произведена силами другой транспортной компании», ну и как бы мне никаких смс не поступало и товара у меня нет. Я что-то не понимаю. ВОТ ЭТО оно вообще существует? Оно вообще работает? Зачем держать груз людей у себя, если вы ничего не делаете, берёте на передержку чужие вещи? Прочитала здесь что али теперь с ним сотрудничает, жаль, с али придётся попрощаться.

Молодой человек покупал сегодня чебуреки на Щорса. Заказал 4, попросил взять оплату за 3 с одной карты, 1 с другой. Ваша девушка взяла 4 с одной карты и ещё 1 с другой. Поздно это заметили в истории списаний. Так же в чебуреке с рыбой и сливочным сыром. Сливочного сыра не было. Косяки уже не первый раз, особенно на Щорса, 4 из 5 раз подписанные чебуреки оказывались не теми, ладно мы заказываем всегда с парнем, а если компания и обнаружили, когда уже покусали. В 20 числах июля приходили, хотели взять, но стояли люди с чебуреками на возврат и сказали что работает повар, который недоделывает и отдаёт сырыми, этого нам слава богу не попадалось, в тот раз мы из-за этого ничего не взяли, но судя по отзывам случалось. К нам эта точка ближайшая, но увы не лучшая. Очень полюбились эти чебуреки, но это неприятно. Так же на карла Либкнехта была акция при покупке 2+1 в подарок. Было в начале лета. Так же неправильно все посчитали. В итоге и заплатили все равно половину за тот, что в подарок. Но сейчас, это уже слишком. Набирайте проверенных людей! У вас хорошая идея, вкусная еда, некоторые работники все портят! Как решат эту проблему что взяли оплату за 5 чебуреков, а дали 4. И будет ли как-то проверяться эта ТОЧКА на которой из раза в раз одно и то же.

Ну впринципе мне нравилось это приложение и вполне удобно добираться и весело. Но, сначала мне подруга рассказала о депозите, который не возвращали неделю?? Ну у меня все было хорошо и ни разу такого не было. И вот мне надо ехать на работу, решила воспользоваться самокатом, поездка прошла хорошо. И вот я решила завершить поездку. Когда его нельзя ставить на каком-либо месте вместо парковки они об этом пишут! А тут он мне куда бы я не подошла не грузит приложение пишет «магия тд». В итоге опоздание на работу, оплата поездки в 2 раза больше, испорченное настроение. В чате поддержки ни чем не помогают. Пишут копированные тексты.

Отменили рейс. Не отвечают на звонки и почту! Покупали через «суперкасса». Никто нам не хочет возвращать средства. Направляют связаться с авиакомпанией, так как они решают как вернуть нам средства. А эта авиакомпания не отвечает. Как вернуть средства? Сертификаты ваши не нужны, в другие числа мы не сможем полететь. Как решать этот вопрос? Когда все «устаканится» с ситуацией в стране и через суд? Авиакомпания вообще не ориентирована на клиентов. Никакого отклика, коме рассылки по всем на почту, а реальных ответов на вопросы нет. Прошу связаться и вернуть деньги. Либо будем решать, как написала выше. Решили обманывать народ в связи с такой ситуацией.