Alexander

Года 3-4 точно не посещали данный филиал по адресу Московская улица, 29, а может и больше. Раньше было +- нормально, но с огрехами. Но сегодня - это была жирная точка, сюда я больше точно не пойду и знакомые, которые видели текущее отношение персонала и сервиса в целом - тоже не пойдут.

Пришли четвером. Каждый сделал заказ. И забегая вперед всем быстро все вынесли - и кофе, и гедзе, и суп, и темпуро креветки. Я же сижу и жду свой бургер 10 минут, 20 минут.... 30 минут и тишина. Официантка более как принесла всем блюда - не посещала наш стол, не поинтересовалась как и что, не сообщила о задержке - НИЧЕГО. на минуточку, это даже не полная посадка у них, 1/3 всего рестика заполнено, а ощущение такое, чт оу них запара и они не успевают. Дождался официантку и поинтересовался, когда ожидать. Говорит еще пару минуточек. Банальный ответ, ждем.

Дожидаюсь... приносят. Я вижу это "чудо" за 650 рублей... ищу меню, чтоб сравнить, т.к. я явно не то ожидал получить, тем более за 650 рублей. И да, в меню он выглядит иначе. Да, там как всегда приписка внизу что изображение это только изображение, блюдо может незначительно отличаться. Я считаю это ЗНАЧИТЕЛЬНО отличается. Как итог отказ от этого блюда и от десерта "Манго", который к слову в эту же минуту хотели принести уже и ставили на стол, но ... оно потресканное внизу. То есть даже это было не в кандиции. Ужас. Как итог все ребята поели, и на этом спасибо, правда с их слов - суп - это как просто доширак, гедзе - вкусные, человеку действительно понравилось, а креветки как будто просроченные. Я остался голодный и пошел в другое заведение, где были сочные бургеры, котоыре скрасили это недоразумение.

Как итог. Без негативна в целом, но я сделал свои выводы, для меня сеть в целом стала хуже. Еда в большинстве своем жирная, в масле, если мы говорим про блюда по типу скоблянки и т.д. Даже тежи креветки, можно приготовить в куда меньшем кол-ве масла, но они прям в избытке в нем. А бургер за 650р это просто фурор, просто ожидание с реальностью не мечится ни разу - булочка дешевая, с полуфабриката заморозок, наверное, куплена в "Metro", котлета должна быть куриная, мб такая и есть, но пробовать не стал, без соуса.

Само место не плохое, но вместо открытого "рынка" лучше идти в направление "магазинов". Где есть цена, где товары лежат на полках, а не раскиданы, хаотично лежа. Сюда хочется заезжать только к магазинчикам - пяторочка, яндекс маркет, и т.д. и целеноправлено, если стоит метка у компании, как был оу меня, когда я покупал баню-бочку. В иных случаях не хочется, т.к. туда заезжаешь, спрашиваешь у одних, у других, все готовы помочь, но в итоге сами не могут найти, плюс цен нет, только озвучивают из головы... приедешь ты - цена одна, приедет друг - цена другая, приедешь ты же через час на другйо машине - другая цена) Да и цены в основном выше, чем в том же Леруа и других строительных. Редко, когда инже

Мы обратились в "Кухоньку" с запросом на проектирование и изготовление встроенной кухни, где ключевым условием было встраивание стиральной машины. Нас заверили, что все учтут. Процесс начался стандартно: дизайнер сделал проект, мы оплатили платный выезд замерщика, который тщательно измерил помещение и саму стиральную машину. Дизайнер скорректировал чертежи, мы оплатили заказ полностью, и через 30 дней кухню привезли.

Проблемы начались на этапе сборки:

1. Сборка ≠ "под ключ" – в отличие от опыта в Leroy Merlin, где подрядчик берет на себя все работы, здесь пришлось отдельно искать электриков и сантехников. Это неудобно, особенно когда нужно переносить розетки по новому проекту.

2. Стиральная машина не влезла – несмотря на замеры, при установке оказалось, что верхнюю панель нельзя снять, и машина не открывается. Мастер еле впихнул её, но лоток теперь нельзя выдвинуть.

3. Реакция компании – "нормально" – вместо решения проблемы нам предложили:

- Продать стиральную машину (дорогую модель с сушкой),

- Изменить дизайн фасадов, испортив внешний вид кухни.

Ни один вариант нас не устроил.

Вывод: Замеры проведены некачественно – критичная ошибка для компании, которая позиционирует себя как профессионалов. Отсутствие ответственности – вместо поиска решения компания перекладывает проблему на клиента. Неполный сервис – если заявлено "под ключ", то логично, что клиент не должен сам искать электриков и сантехников.

Итог: Кухня красивая, но функционально испорчена из-за ошибок замеров и проектирования. Компания не готова исправлять свои недочеты, потому не рекомендую. Очень разочарован.