Берлога

Заказали номер на базе, для празднования дня рождения. Все нюансы обсудили с администратором )сколько будет человек, какая доплата будет за каждого, сколько нужно стульев, по времени сколько мы там будем , заезд у нас был в 14:00 до 22:00). Оставили предоплату, заключили договор.

Приехали в назначенную дату. Нас встретил другой администратор и сказала, что мы должны на такое количество человек снимать отдельный номер, и что ей другой администратор ничего не сказал. Естественно настроение подпорчено. Мы начали выяснять, в чем причина, когда за две недели , мы приезжали и обговаривали все моменты.

Администратор "пошла нам на встречу". принесли дополнительные стулья и стол.

Номер хороший, просторный. Но нет мусорного ведра на кухне. Даже мусорных пакетов нет. На 14 человек нам дали 2 ключа входа в номер, что очень не удобно.

Толком не объяснили где находятся парные (т.к. некоторые гости были там в первый раз).

когда подходило время собираться домой, мы собрали весь мусор в пакеты. убрали со стола. Пришел администратор все проверила, нареканий ни каких не было.

На следующий день, тому человеку кто бронировал номер, сказали, что они вносят его в черный список за то, что в номере были оставлены пакеты с мусором и пол был не идеально чист. При том, что в номере ничего не разбито, не сломано.

Извините, я плачу не маленькие деньги и еще должна за собой мусор выносить с комнаты. Я соглашусь если об этом было заранее сказано или бы эти правила прописывались в договоре. Об этом ни слова не было.

И в следующий раз, перед тем как поехать в Берлогу, Мы 1000 раз подумаем. Стоит ли портить настроение и праздник таким отношением персонала.