- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
На днях посещала «Детский Мир» в ТЦ «Флагман». И знаете- опять накипело!
Во-первых, подняться и спуститься на второй этаж (именно там и расположен магазин) можно только по эскалатору. Это прекрасно! Но, если ты в сопровождении годовалого ребёнка без помощников идёшь в магазин, то смело можешь позволить себе купить что-то не тяжелее килограмма....
На днях посещала «Детский Мир» в ТЦ «Флагман». И знаете- опять накипело!
Во-первых, подняться и спуститься на второй этаж (именно там и расположен магазин) можно только по эскалатору. Это прекрасно! Но, если ты в сопровождении годовалого ребёнка без помощников идёшь в магазин, то смело можешь позволить себе купить что-то не тяжелее килограмма. Или, изображая Брюса Всемогущего в одной руке тащить тяжелейший пакет, а в другой -ребёнка в зимней экипировке молясь не потерять равновесие на движущимся эскалаторе. Ну, или, как вариант- больше не проходить через этот давольно опасный квест.
Во-вторых, в магазине, формат которого предусматривает совершение разноплановых покупок для детей (начиная от одежды, игрушек, еды, заканчивая разнообразными гаджетами) на входе есть либо корзинки-каталки, либо микро-тележки без отделения, в которое можно усадить чадо. Справедливости ради скажу, что была одна единственная тележка обычных размеров, но опять таки без возможности усадить туда малыша.
Вы серьезно?????? Или это мягкий намёк людям, что детям в вашем магазине не место?
Или как Ваши менеджеры представляют себе процесс покупок в ВАШЕМ магазине людям, которые по-несчастью пришли с маленьким ребёнком? Посадить его в микро-тележку и наваливать на него сверху банки с едой?
Вы меня извините конечно, но я в очередной раз понимаю, что меня и мне подобных клиентов в вашем магазине не ждут.
Здравствуйте, уважаемый клиент.
Благодарим Вас за развёрнутый отзыв.
Провозить детей в продуктовых тележках на территории магазинов "Детского мира" запрещено. Это связано с тем, что при провозе детей внутри тележки на сиденье, есть риск возникновения травмоопасных ситуаций. В связи с чем, руководством "Детского мира", было принято решение...
Здравствуйте, уважаемый клиент.
Благодарим Вас за развёрнутый отзыв.
Провозить детей в продуктовых тележках на территории магазинов "Детского мира" запрещено. Это связано с тем, что при провозе детей внутри тележки на сиденье, есть риск возникновения травмоопасных ситуаций. В связи с чем, руководством "Детского мира", было принято решение ограничить возможность провоза детей в тележках.
Мы передали Вашу претензию вышестоящему руководству на рассмотрение и приложим все усилия на то, чтобы Вам было комфортно осуществлять покупки в нашем магазине.
