Domino

Надеюсь этот отзыв прочитает руководство.

Наша компания заказывает у вас бумагу. К качеству товара вопросов нет, все устраивает. Но обслуживание - ужасное!!!! Уже который раз звоню прогу выслать счёт, мне отвечают что вышлют. День, другой - счета нет. Снова звоню, говорят что скоро скинут. И так постоянно. Все бы ничего, но пока мы не оплатим счёт не можем даже в очередь доставки встать. Иногда бумага неожиданно быстро заканчивается, и нужна быстро. Сегодня вообще был редкий случай хамства. Звоню напомнить, что снова нам не скинули счёт. Девушка мне что-то нагрубила и сказала что скинет. Потом перезвонила, трубку взяла коллега. Менеджер сказала, что счёт уже скидывали. Мы объяснили, что отслеживаем почту и письма небыло. Она очень недоброжелательным тоном обвинила нас в том, что мы письмо сами и удалили.

Я могу понять что бывают разные технические сбои, проблемы и т.п. Да мы не по 20 коробок заказываем, но это же не повод грубить или хамить.

Тем более, есть ещё места, где можно заказать бумагу. Если вашей компании не хочется выставлять счета по небольшим заказам, заявите минимальное количество коробок, и мы не будем вас беспокоить.