- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
02/08 позвонил оператору заранее, чтобы сделать заказ на 03/08. Обговорили заказ, время на 12.00 (обед на работе короткий, а коллег угостить хотелось разнообразно, ибо ДР тоже не каждый месяц бывает). Оператор уверила, что все буде норм. В итоге в 12.30 звоню снова оператору и... как оказалось мой заказ вообще не в работе, т.к. кухня сегодня не...
02/08 позвонил оператору заранее, чтобы сделать заказ на 03/08. Обговорили заказ, время на 12.00 (обед на работе короткий, а коллег угостить хотелось разнообразно, ибо ДР тоже не каждый месяц бывает). Оператор уверила, что все буде норм. В итоге в 12.30 звоню снова оператору и... как оказалось мой заказ вообще не в работе, т.к. кухня сегодня не работает! Это как??? Я аж пророс... ладно задержка была бы на полчаса, еще бы стерпел, ничего бы не писал, хотя лично у наших заказов (супруга тоже брала) доставка всегда припаздывала. В итоге все равно перезаказал на два часа позже, чисто из-за коллег, чтобы не голодали. Выручила заказанная пицца в другой доставке, которую, кстати, привезли вообще ровно ко времени. В общем, это был мой последний заказ в фарфоре, минус один клиент. Пока писал: обещали доставить перезаказ к 14.00, но уже 14.30 - заказа все нет, так то. Напишу во сколько привезли... в 14.40
Добрый день! Очень жаль, что все прошло не так идеально, как хотелось бы и наш ресторан произвел на вас такое впечатление. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа или номер телефона, указанного при оформлении. Мы обязательно разберемся в ситуации и свяжемся с вами. Спасибо за обратную связь!
Добрый день! Очень жаль, что все прошло не так идеально, как хотелось бы и наш ресторан произвел на вас такое впечатление. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа или номер телефона, указанного при оформлении. Мы обязательно разберемся в ситуации и свяжемся с вами. Спасибо за обратную связь!
номер заказа не запоминал... это и не важно, важно отношение к клиенту. Пишу это, т.к. надо писать по правилам сайта, оказывается... если нужен номер телефона - 8914.....9236. дата заказа и ситуация вся описана выше