- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Печально, что на первичном этапе, из простого разговора по телефону, я уяснила для себя, что даже близко не подойду к этому клубу, и знакомым не посоветую....
Live club+
Компьютерный клуб
-
Благовещенск, переулок Артура Волошина, 4 — цокольный этаж
-
Универмаг • 230 м
Загрузка рекламы
Здравствуйте! Могу поинтересоваться, в чем причина и что вам могли сказать, плохого по телефону?
здравствуйте ) Ну во-первых, нужно контролировать себя во время разговора с клиентом, во-вторых наверно нужно каким-то образом найти место, в котором не будет слышно бешенного крика и визга детей. Ну и наконец-то в третих: администратор обязан, насколько мне известно, объяснить причины почему не предоставляется та или иная услуга в заведении. А не клиент должен, в прямом смысле слова, выпытывать и получать ответ в дерзкой форме. В противном случае Ваш администратор выслушал и мой негатив в свой адрес.
К сожалению, нет возможности отойти в то место, где было бы потише) Как объяснил мне администратор, она Вам грубого слова не сказала, и объяснила, почему нельзя поработать с флешкой (у нас доступ закрыт для флеш носителей). Где вы снова спросили "Почему?" После чего вы сказали "Что вы на меня орете?" и бросили трубку (со слов моего администратора) - возможно голос был повышен просто из-за неслышимости в зале, так как вы сами слышали, что тут кричали дети)
В любом случае я приношу извинения, если вам показалось, что вас попытались обидеть!)
Я не буду спорить, но при звонке я объясила что именно мне нужно. Возможно ли это сделать в Вашем клубе? Мне сказали: "Нет". Что именно "нет", мне сказали только тогда, когда я повторила о желаемых махинациях с цифровыми носителями: "Я же вам сказала нет, у нас ничего скачать нельзя." Я пояснила, что мне нужно с одного цифрового носителя на другой цифровой носитель перенести информацию. И тогда мне уже просто рыком сказали: "Да я же говорю, что нельзя, у нас компьютеры не считывают никакие носители." Всё прошло бы довольно быстро, если бы администратор услышала меня и поняла, разъяснив сразу, что никакие цифровые носители, а точнее вся работа с ними у Вас невозможна. А не в четвёртый раз только пояснив, что у Вас можно только поиграть, и не спрашивая "а что я именно хотела..."