Ребята очень стараются, достойная работа в сторону сервиса, и так же в сторону кухни, приятно удивляют каждый раз и не снижают планку. Отдельный плюс - это круглосуточная работа, в любое время суток можно посидеть в компании и насладиться вкусной пастой или же приятной настойкой. Спасибо ребятам за работу!
Вкусно,качество продуктов на уровне,обслуживание вежливое ,но именно в зале долгое ожидание ,всегда делаем предзаказ.
Пожалуй, начну с того, что столик на три персоны заказали по телефону. По приезду такая ситуация: стоим одетые посреди зала, столы свободные только на двоих и за четырехместный стол усаживают двух девушек (которые так и были вдвоем), мы все так же стоим и ждем. Сказали, что стол резервировали по телефону, на это официант обвел глазами огромную...
Пожалуй, начну с того, что столик на три персоны заказали по телефону. По приезду такая ситуация: стоим одетые посреди зала, столы свободные только на двоих и за четырехместный стол усаживают двух девушек (которые так и были вдвоем), мы все так же стоим и ждем. Сказали, что стол резервировали по телефону, на это официант обвел глазами огромную площадь зала и сказал подождать, пока стол, из-за которого только что вышли люди, уберут. Хорошо, ждем. Меню принесла официант, минуту стояла ждала, пока не уточнили, что заказ сделаем через пару минут. Все, потерялась в квадратах. Т. е. сначала над душой стоим, а потом не дождешься. Прим.: жаль не было сегодня Инны, с этой девочкой никаких неприятных ситуаций! Заказывали блюда бизнес-ланча, стоит полагать, что заехали на рабочем перерыве и время ограничено. Блюда, я считаю, ждали долго, при учете того, что посадка не полная и большинство столов уже свои заказанные блюда получили.
Теперь по еде:
Во - первых, сначала вынесли суп, хотя в первую очередь, по всем правилам, выносится салат. И это через 15 минут после заказа.
Во-вторых, если к борщу идет добавка, нужно уточнять, что именно - сметана или майонез. Съели, спасибо, но без гастроудовольствия, ибо больше нравится сметана.
В - третьих, первый раз приносят такого вида цезарь. Если раньше были сухари из багета, сейчас миллиметровой толщины сухарик от обычного хлеба, о заправке вообще слов нет - с заправкой для цезаря ничего общего. Да, это - ланч, либо сделайте дороже, и готовьте как положено в основном меню,либо переделайте ланчи и фото, как блюда должны выглядеть и не попадать в рубрику "ожидание-реальность".
Фокачча и пицца - единственное, что не расстроило сегодня!
Так же, есть вопросы по обслуживанию.
Зал не был переполнен, два официанта, по неизвестной нам причине, не всегда удосуживались убрать со стола посуду и приборы, хотя все ставилось для удобства на край. Вместо этого бессмысленные хождения туда-сюда за одной тарелкой. Новые приборы пришлось просить, про них, видимо, забыли, после того, как забрали. Уже перед уходом Сабину попросили убрать пиццу и фокаччу в контейнер, на что получили его открытый на край стола. Т. е. вам надо - убирайте сами. Шикарно. Еще раз повторюсь, с Инной никогда таких проблем не возникало.
Прошу Руководство взять на заметку, создайте КОМФОРТНЫЕ условия для гостей, пожалуйста. В ресторане очень жарко + ко всему, солнечная сторона. Вместо того, чтобы спокойно обедать, стараешься уложиться в 5 минут, чтобы не сидеть в духоте.
Еще из сегодняшнего посещения: отношение персонала к гостям оставляет желать лучшего! На вопросы ответы непонятные, по каким-то недочетам - постоянные переговорки, полное нежелание выслушать и как-то урегулировать начинающийся конфликт.
И, напоследок, после получения наличных в книжку - просто развернулись и ушли. Даже не попрощались. Чем окончательно испортили то мнение, которое выстраивалось в течение полугода обедов и ужинов у Вас.
ОТ-ВРА-ТИ-ТЕЛЬ-НО!
Плохо всё, кроме интерьера. Опять официанты растерянные дети, только тут не девочки(как в кипарисе), а мальчики. Ну начнём с лимонада апельсинового - ужасно сладкий, пить невозможно, разбавляли водой. Заказали пиццу, красиво, не поспорить, но она настолько пригорела, что горелый вкус уже час преследует, сказали об этом официанту,...
ОТ-ВРА-ТИ-ТЕЛЬ-НО!
Плохо всё, кроме интерьера. Опять официанты растерянные дети, только тут не девочки(как в кипарисе), а мальчики. Ну начнём с лимонада апельсинового - ужасно сладкий, пить невозможно, разбавляли водой. Заказали пиццу, красиво, не поспорить, но она настолько пригорела, что горелый вкус уже час преследует, сказали об этом официанту, он только спросил «а подгорели бока или низ?» ответили, что низ и он просто ушёл...ШТО?!? Окей.. Я заказала томатный суп с морепродуктами, тут вообще весело: закрытые мидии и креветки не очищенные до конца, это специально, чтобы в супе побольше проковыряться? И это не все приколы с супом, в него накидали травы-палок, уж извините, названия не знаю, достаточно твёрдых, пришлось и их вытаскивать изо рта и из ложки, вы вообще в курсе, что такое варят в мешочке специальном для бульона, а потом вытаскивают? Технолога не, не пробовали нанимать? И да, на вкус весь суп был как обычный том-ям, это азиатская кухня, ребят, если что. Стоит ли говорить, что паста четыре сыра была просто в сырно-сливочном соусе и никаких сыров мы не увидели и не почувствовали?
Резюмирую: никому не советую сюда ходить, вообще никогда. Впустую потраченные деньги и отвратительное настроение.
Красивый интерьер за него и есть эти 3 звезды пожалуй,обслуживание очень долгое сначала ждёшь официанта минут 10 при неполной посадке ,затем ожидание блюд 40 минут 🤦🏼♀️гаспачо мягко говоря не очень..Паста со шпинатом вкусная,однако десерт подвёл тирамису сухое ,пропитки нет ..маскарпоне и подавно не чувствуется,будто на обычных сливках .