• Благовещенск, улица Калинина, 52 — 1 этаж
  • Калинина 280 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ужааааасно дооолгое обслуживание, медленный персонал. Брал кредит, просидел в очереди минут 30 и потом еще час (!!!) у консультанта, потом что она бессмысленно тыкала по кнопкам пока к ней не подходил кто-то более опытный и так целый час. Клиенты, от которых уходили консультанты, чтобы помочь моей разобраться, начали возмущаться, когда их уже...

Показать целиком

Ужааааасно дооолгое обслуживание, медленный персонал. Брал кредит, просидел в очереди минут 30 и потом еще час (!!!) у консультанта, потом что она бессмысленно тыкала по кнопкам пока к ней не подходил кто-то более опытный и так целый час. Клиенты, от которых уходили консультанты, чтобы помочь моей разобраться, начали возмущаться, когда их уже обслуживать начнут, и я их понимаю.. Беру кредит второй раз и второй раз одна и та же история, причем первый раз была более опытная сотрудница и тоже ооочень долго она что-то делала, оформляла, постоянно трогала свой монитор, чтобы отвернуть его от меня, да я готов хоть с закрытыми глазами сидеть, если это ускорит процесс обслуживания клиентов.. В общем не надейтесь на "Экспресс-кредит за 10 минут", занимает оформление минимум 1,5 часа.. К работе банка именно по предложениям нареканий нет, мне нравится условия кредитования, возможность досрочно частично/полностью погасить кредит, но вот медленные сотрудники - это ужас..

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Александр, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, продублируйте нам на blogs@mts.ru свой отзыв, указав свои контактные данные для обратной связи.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы