МТС-банк

Во первых козий режим работы, как у советской поликлиники, охранник который без пяти шесть всех невежливо выгоняет. В нормальных местах уже за 15 минут терминал электронной очереди не выдаёт талончики! А тут человек пришёл может на время не смотрит берет талончик, терминал-то работает! Брала кредит, ну как везде страховка конская, бог с ней. Кредит наличными сказала, что у меня есть уже карта, нет блин ещё одну сделали! А ничего что у меня с той уже обслуживание списалось? Типа 99 руб это не деньги.🤷‍♀️ Карты тоже сказать козии, приложение кое- как работает, если переводишь кому - то не видишь комиссию вообще! Терминалов нет по городу.. Короче кредит наличными пришёл на другую, новую карту, первую я заблокировала,тут же получая кредит, а на вторую задала такой же пин код, предварительно спросив у сотрудника, можно ли так? Мне ответили да, я спросила, где ж я все таки мои наличные смогу получить? , в касее, без процентов, без процентнов? был ответ. В кассе по новой забивали все мои паспортные данные🤦‍♀️, но денег я так и не увидела, пин код упорно был не верным, пошла опять к сотруднику переделала пин, пошла опять в кассу, деньги считали через машинку посмотрела на электронное табло цира была верная, и так уже времени совершенно не было там торчать пересчитывать не стала. А зря! Мало того, что подсунили рваную пятёрку, пятёрки плюс я просто не досчиталась, так ещё и обнаружила что сняли процент за выдачу наличных😡на фото чек о выдачи нала, и на нем нет строки комиссии! Вообще мошенничество чистой воды я считаю не указывать комиссию.

Ужааааасно дооолгое обслуживание, медленный персонал. Брал кредит, просидел в очереди минут 30 и потом еще час (!!!) у консультанта, потом что она бессмысленно тыкала по кнопкам пока к ней не подходил кто-то более опытный и так целый час. Клиенты, от которых уходили консультанты, чтобы помочь моей разобраться, начали возмущаться, когда их уже обслуживать начнут, и я их понимаю.. Беру кредит второй раз и второй раз одна и та же история, причем первый раз была более опытная сотрудница и тоже ооочень долго она что-то делала, оформляла, постоянно трогала свой монитор, чтобы отвернуть его от меня, да я готов хоть с закрытыми глазами сидеть, если это ускорит процесс обслуживания клиентов.. В общем не надейтесь на "Экспресс-кредит за 10 минут", занимает оформление минимум 1,5 часа.. К работе банка именно по предложениям нареканий нет, мне нравится условия кредитования, возможность досрочно частично/полностью погасить кредит, но вот медленные сотрудники - это ужас..

Списывают деньги(годовое обслуживание) даже за те карты, которые уже недействительны, у которых закончился срок действия, при обращении о восстановлении карты, банк отказывает на основании того, что данный вид карты устарел и выпустить невозможно! При запросе документов, от банка поступает также отказ! Отвратительный банк, сотрудники с выпученными глазами смотрят на тебя, и точной информации сказать не могут. Забавно наблюдать за некомпетентными сотрудниками, которые сидят там с тупым взглядом, нарощенными ресницами и когтями, но обидно за людей, которые в дальнейшем вынужденны платить!