- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Во первых козий режим работы, как у советской поликлиники, охранник который без пяти шесть всех невежливо выгоняет. В нормальных местах уже за 15 минут терминал электронной очереди не выдаёт талончики! А тут человек пришёл может на время не смотрит берет талончик, терминал-то работает! Брала кредит, ну как везде страховка конская, бог с ней....
Во первых козий режим работы, как у советской поликлиники, охранник который без пяти шесть всех невежливо выгоняет. В нормальных местах уже за 15 минут терминал электронной очереди не выдаёт талончики! А тут человек пришёл может на время не смотрит берет талончик, терминал-то работает! Брала кредит, ну как везде страховка конская, бог с ней. Кредит наличными сказала, что у меня есть уже карта, нет блин ещё одну сделали! А ничего что у меня с той уже обслуживание списалось? Типа 99 руб это не деньги.🤷♀️ Карты тоже сказать козии, приложение кое- как работает, если переводишь кому - то не видишь комиссию вообще! Терминалов нет по городу.. Короче кредит наличными пришёл на другую, новую карту, первую я заблокировала,тут же получая кредит, а на вторую задала такой же пин код, предварительно спросив у сотрудника, можно ли так? Мне ответили да, я спросила, где ж я все таки мои наличные смогу получить? , в касее, без процентов, без процентнов? был ответ. В кассе по новой забивали все мои паспортные данные🤦♀️, но денег я так и не увидела, пин код упорно был не верным, пошла опять к сотруднику переделала пин, пошла опять в кассу, деньги считали через машинку посмотрела на электронное табло цира была верная, и так уже времени совершенно не было там торчать пересчитывать не стала. А зря! Мало того, что подсунили рваную пятёрку, пятёрки плюс я просто не досчиталась, так ещё и обнаружила что сняли процент за выдачу наличных😡на фото чек о выдачи нала, и на нем нет строки комиссии! Вообще мошенничество чистой воды я считаю не указывать комиссию.
Здравствуйте.
Хотим пояснить, что получение карты при оформлении кредита наличными является обязательным согласно условиям договора. Услуги страхования являются добровольными. По вопросу отказа от страховки необходимо обращаться в страховую компанию.
Возникновение сложностей в работе приложения возможно в часы наибольшей нагрузки. Наши специалисты работают над этим вопросом. Ознакомиться с условиями обслуживания, тарифами и адресами терминалов Вы можете на официальном сайте банка.
К сожалению, предоставленных Вами данных недостаточно для проведения проверки по поводу комиссии за снятие средств в кассе банка. Получить более детальную консультацию Вы можете в чате или по номеру 8-800-250-05-20.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
МТС Банк
здравствуйте, спасибо, "отписку!" Может прежде , чем отправлять клиентов на ОФИЦАЛЬНЫЙ сайт банка Вы туда сами заглянете? ? Унас в городе нет аресОВ терминалов , он всего один, а режим работы указанный на сайте совершенно не совпадает с реальным, как офиса банка так и терминала. Просто чудовищно не сопадает.. Смотрим условия по моей карте "ДЕБЕТОВАЯ КАРТА МТС ДЕНЬГИ WEEKEND" снятие наличных в кассах банка -без комиссий (пункт 5) , так же позвонил а на номер телефона указанный вами , там специалист мне ответил , что при снятие наличных 1 % в кассе банка, при ЛЮБОЙ сумме, все правильно с меня сняли. .Дальше, карта-обязательное условие вы мне пишите в ответе. Смотрю свой договор пункт 2. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОПЦИИ И УСЛУГИ. Дополнительные, это вообще-то значит не обязательные, где я сама якобы прошу оформить карту, еще одну. Множество не сопадений как видите, опять же на водит на мысль о мошенничестве..