- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Разные точки приема/выдачи работают по-разному. Эта точка заслуживает единицу за некомпетентность работников и попытку "накрутить" стоимость услуг. Нужно мне было, значит, отправить посылку авиа-способом из Благовещенска в Москву. Посылка до 3х кг (там халатик и любимый парфюм мужа - в Москве на всех складах именно этот парфюм закончился, а у нас в...
Разные точки приема/выдачи работают по-разному. Эта точка заслуживает единицу за некомпетентность работников и попытку "накрутить" стоимость услуг. Нужно мне было, значит, отправить посылку авиа-способом из Благовещенска в Москву. Посылка до 3х кг (там халатик и любимый парфюм мужа - в Москве на всех складах именно этот парфюм закончился, а у нас в городе - я забрала последний).
Сначала дама, работающая там, заявила мне, что духи самолетом не отправят, мол, до свидания (я оторвала ее от занимательной беседы с другой дамой, которая работает там же, и которая неохотно удалилась когда я к ним обратилась).
Я стала настаивать на том, что это неправда - парфюм самолетом отправляют и практически заставила ее позвонить/узнать о такой возможности более опытным специалистам. В общем, попросила я рассчитать примерную стоимость услуги. Дама измеряла посылку, взвешивала и сообщила, что такая доставка мне обойдется в 3500 рублей.
Я поблагодарила сотрудника и удалилась на обдумывание.
Здравствуйте. Меня зовут Лилия.
Давайте вместе постараемся разобраться в ситуации.
Дело в том, что для отправки парфюма авиатранспортом, необходимо предоставить сопроводительные документы: товарно-транспортная накладная или счет-фактура, чек. Без этих документов посылку могут просто не принять на борт самолета. Духи содержат в своей основе спирт...
Здравствуйте. Меня зовут Лилия.
Давайте вместе постараемся разобраться в ситуации.
Дело в том, что для отправки парфюма авиатранспортом, необходимо предоставить сопроводительные документы: товарно-транспортная накладная или счет-фактура, чек. Без этих документов посылку могут просто не принять на борт самолета. Духи содержат в своей основе спирт или масла - легковоспламеняющиеся материалы, и относятся к 9 классу опасности.
На цену же доставки влияют не только физический вес посылки, но и габариты упаковки. Из них складывается объемный вес, который рассчитывается по формуле (д*ш*в)/5000. К оплате подлежит больший из них, так как бывают легкие, но очень объемные отправления, и наоборот. Проверить расчет стоимости Вы можете самостоятельно на нашем сайте https://cdek.ru/calculate...
Но для нас важно, чтобы клиенты могли получить всю необходимую для них информацию, не испытывая дискомфорта при этом. Пожалуйста, уточните время и день визита в офис, чтобы я могла оценить корректность консультации сотрудника.
Здравствуйте. Меня зовут Лилия.
Давайте вместе постараемся разобраться в ситуации.
Дело в том, что для отправки парфюма авиатранспортом, необходимо предоставить сопроводительные документы: товарно-транспортная накладная или счет-фактура, чек. Без этих документов посылку могут просто не принять на борт самолета. Духи содержат в своей основе спирт или масла - легковоспламеняющиеся материалы, и относятся к 9 классу опасности.
На цену же доставки влияют не только физический вес посылки, но и габариты упаковки. Из них складывается объемный вес, который рассчитывается по формуле (д*ш*в)/5000. К оплате подлежит больший из них, так как бывают легкие, но очень объемные отправления, и наоборот. Проверить расчет стоимости Вы можете самостоятельно на нашем сайте https://cdek.ru/calculate...
Но для нас важно, чтобы клиенты могли получить всю необходимую для них информацию, не испытывая дискомфорта при этом. Пожалуйста, уточните время и день визита в офис, чтобы я могла оценить корректность консультации сотрудника.
здравствуйте, примерное время посещения было 18 марта.
проверить можете посещение по камерам: посещение было ближе к закрытию, ваша дама прилипла к стойке со своей коллегой и не обратила особого внимания на зашедшего клиента - думаю, этого по камерам будет видно.