Странник

При заселении не сказали что идет ремонт, оплатила и попросила показать номер , прошла за дверь на лестницу и в итоге на лестнице все завешано пленкой , дымка, шум сильный и запах дыма от болгарки или сварки с резко металлическим привкусом, естественно я попросила возврат и отказалась от заселения, это нарушение всякой техники безопасности проводить такие масштабные ремонты огородив всего лишь пленкой, и как бы я отыдахала с дороги если там шум стоял.

Попросила вернуть деньги, возврат сразу не оформили сказали писать заявление и ждать 10 дней, написала, сказали номера карты достаточно, потом позвонила старшая* выслушала и сказала ну тогда нужны полные реквизиты, прошло еще несколько дней, я спрашиваю что , они отвечают что решения еще нет!! далее приходит письмо что моя фамилия с паспорта в заявлении несовпадает, я говорю конечно я же торопилась и с дороги уставшая, почерк не разборчив, написала новое отправила, и снова тишина, потом звоню, решения нет, потом письмо что ИНН ваш нужен...я спрашиваю зачем вы ведь сказали вообще номер карты вас вполне удовлетворит, а в ответ НИЧЕГО уже неделю! написала инн...денег нет, и отзыв вы свой в итоге заработали. Считаю заслеять не предупредив людей о том что у вас существенные вонь и шум от ремонта, полная неблагодарность и неуважение.

Еще и деньги не хотят возвращать....надеюсь мой отзыв будет полезным, что в случае чего денег вам точно не отдадут и извинений тоже не будет.

06 августа 2020 было обращение , а сегодня 27 августа и денег все еще нет.

В Благовещенск летела первый раз, гостиницу выбирала исключительно по фотографиям на Booking. Изначально понимала, что это далеко не Radisson, а достаточно совковая гостиница - но, справедливости ради, отмечу, что остальные отели Благовещенска были по фото ещё более унылыми. Возможно, что какая-то хорошая гостиница в Благовещенске есть, но она была забронирована на мои даты - не исключаю такого варианта.

Дак вот, многого я от этого места не ждала, но они все равно умудрились меня расстроить))

Мой первый шок с порога. Здесь не принимают к оплате карты, только нал. 21 век, ребята, сейчас даже в киосках принимают карты, вы чего вообще?! Стоимости-то размещения ведь не маленькие суммы, далеко не всегда они есть в кармане наличкой. У меня не было, пошла снимать - благо через дорогу есть Сбербанк.

Заселилась в номер комфорт, с завтраком - 3550 рублей за сутки. Специально бронировала комфорт, стандарты были по фото куда более печальными. Мне достался номер с 2 отдельными кроватями, других не было)) Могла каждый день спать на разной))

Пошла в номер, он на 4 этаже, лифта понятно нет. Благо я без сумок, а иначе очень сомнительная физкультура.

Интерьер всего вокруг переносит тебя в первые годы правления Ельцина Б.Н. Я к этому была готова, повторюсь.

Номер открывается просто ключом, не магнитной картой - сто лет с таким не сталкивалась))

Номер. Соответствует фото, более менее к нашему времени относится. Достаточно современная мебель, телевизор. Но вот санузел, он, конечно, из лихих 90-х, в лучших традициях: зеркальные пластиковые панели на потолке) Сантехника дешевенькая, старая. На полу лежит коврик этот дешёвый резиновый - для меня он прямо магнит антисанитарии. Забегая вперёд: напор в душе слабый.

В комнате ничего необычного, кроме платного мини-бара, в котором платная даже вода и чайные пакетики, лежащие на столе. Такого жлобства я давно не встречала. Причём цены маленькие: вода 30 рублей, чай 15 рублей. Но сам факт: ребята я вам только что заплатила за проживание 11 тысяч, вы не можете мне дать 3 бутылки воды и 3 пакетика чая безвозмездно? Это в ваших ценниках 135 рублей, в закупочных вообще 50. Вот такие вещи и называются клиентоориентированностью.

Отдельно расскажу про завтрак, который кстати тут стоит 300 или 350 рублей за день. Проходит в ресторане внизу, стандартный набор блюд, не шведский стол. Отмечу, что у ресторана интерьер очень приятный. Варианта у завтрака два: классический и сытный. Классический - овсяная каша, омлет с добавками (шпинат, помидоры или бекон) и выпечка дня. Сытный - салат, сэндвич и выпечка. Сытный не брала, бутерброды меня не привлекают. Касательно классического - ну я более-менее наедалась. Но я девочка, 45 кг весом. Объёмы блюд маленькие. Выбор в принципе нет. Чай и кофе - это просто смех. Чай только чёрный - пакетик Майского. Майский чай! Где вы его находите-то вообще, он продаётся ещё?))) Кофе - растворимый пакетик какого-то китайского кофе 3в1. То, что 3в1 я догадалась только по объёму пакетика, на нем ни слова по-русски. Снова повторю это слово - жлобство. Это вообще девиз гостиницы. Дак вот, не советовала бы завтраки тут брать, при ценах общепита города - идите и потратьте эти 300 рублей с пользой.

Поеду в этот город ещё, здесь не остановлюсь точно. Я лучше буду жить в гостинице с ещё более советским интерьером, но человеческим подходом к гостю. Не поощряю вот таких экономистов на всём.

Был в Благовещенске в командировке. По оценкам на букинг ком, выбрали эту гостиницу, оценка была 8.1. Начну сразу с минусов, на четвертом этаже, очень слабый сигнал wi-fi, всего одно деление, интернет практически не работает, пока принимал душ, закончилась горячая вода, при стоимости номера 3600, чай и кофе в пакетиках на столе платные, отсутствует терминал для оплаты по карте, приехали в 10-30, пришлось доплачивать 400 рублей за ранний заезд, в номере нет телефонов, нет информационных брошюр. Из плюсов, в номерах достаточно чисто. Больше сюда не поеду.